收费站月度绩效考核计划表.docVIP

1月份部门月度绩效考核计划表 部门：收费站 填写日期： 2012年12月 21日 工作 分类 序 号 1月份工作计划 考核分值 工作内容 目标要求 配合工作 时间要求 质量要求 部门 工作内容 时间质量要求 重 点 工 作 1 加强营运管理工作，确保平稳有序收费，重点抓好元旦、春运期间收费保畅、优质服务工作，全月计划完成营收440万元。 全月 确保全月营运有序，车道畅通、服务到位。 10分 2 加强春运期间安全管理，落实各项安全检查措施，继续做好员工安全教育，重点做好冰冻、雾雪等恶劣气候应急对应工作，防范安全事故发生。 全月 增强员工安全意识，强化安全管理和事故防范能力，确保无安全有责事故发生。 10分 3 抓好员工思想教育与业务培训，加强内部管理力度，认真完成2012年各项总结考核评比工作；全力做好“之江站”开通支援。 全月 加强队伍建设，保持员工思想、工作状态稳定；落实支援“之江站”任务。 10分 4 深入开展“三化一创”竞赛，保持文明服务质量，全面迎接“八佳八优”、规范化站点等文明创建检查，及时跟进站点文化布置。 全月 有效整改“三化一创”竞赛存在的不足，确保顺利通过各项创建检查考评。 10分 5 做好日常系统、设备维护管理及抓好房建补漏维修质量；明确新一年度营运成本指标任务，加强控制管理。 全月 确保设施完好与房建维修质量；年度经费管理精确、使用合理、杜绝浪费。 10分 6 及时传达公司、管理处2013年度会议精神，进一步明确上级下达的2013年目标任务，制订站点年度工作计划，做好班组年度目标任务的合理分解。 31日前 仔细分析、认真总结，明确下年度工作思路和目标，落实年度各项工作。 10分 一 般 工 作 1 及时召开站点月度营运、安全工作例会。 10日前 总结上月工作，研究和布置月度工作。 5分 2 认真做好站务管理、业务（服务）管理、安全管理、站容站貌、设施设备管理的每日检查、考核工作，深入落实“三化一创”质量竞赛要求，对上月存在不足及时进行整改，有效推进精细化管理质量。 全月 认真开展各项检查，督促班组及时有效整改不足，规范、提升站点管理质量，推进创先争优。 5分 3 精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。 31日前 精心组织，落实措施，确保有序畅通。 5分 4 有序开展年度台帐整理和装订工作。 31日前 按制作标准，及时完成。 5分 5 认真做好春节假日各项工作安排，尤其要落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚等工作；组织员工积极参加管理处2013年新春团拜会。 31日前 精心组织，落实措施，确保有序畅通。 5分 6 开展一次全员“遵纪守法、廉洁从业”谈话承诺活动。 31日前 强化培训，正确引导，杜绝违规违纪事件发生。 5分 7 以“保安全、保畅通、促服务、促和谐”为主题做好宣传报道。 全月 积极向公司、管理处及相关媒体投稿，宣传先进事例。 5分 8 认真完成管理处临时交办任务与站点各项日常工作。 全月 及时、确保质量。 5分