集团客户分众传播实施方案.docVIP

集团客户分众传播实施方案 一、实施背景 集团客户市场是公司发展的战略市场，因此提高集团客户的传播效率有着重要的意义。根据集团客户部下半年的工作安排，要搭建互动式、体验式集团营销传播体系。要实现对集团客户的精准传播，分众传播是基础。根据集团产品购买的决策者、购买者、使用者对集团客户进行细分，将产品的利益点分别通过不同的渠道组合，针对性的传达给决策人、联系人、使用者，展开精确传播。 二、实施分众传播的整体思路 分众传播就是依靠集团通讯录工程的成果，通过对集团客户的决策者、购买者、使用者的在购买过程中的角色特征进行分析，分别进行有针对性的营销传播。整体的实施思路如下： 1、选择不同的传播渠道，根据集团客户购买过程中起着关键作用的决策者、购买者、使用者进行精准传播。 2、对集团客户的决策者、购买者、使用者关注的不同的利益点进行区分，有针对性地对产品的传播重点进行区分，以达到精确传播的效果。 三、集团客户购买过程中的决策者、购买者、使用者角色分析 集团客户和个人客户的最大区别就是集团客户的决策者、购买者、使用者通常是多人的，而个人客户的决策者、购买者、使用者是同一个人。正是因为集团客户的这个特征，在实施对集团客户的传播前，要针对在购买过程的不同角色的扮演者进行分析，寻找到不同角色的利益关注点。 （一）决策者 决策者是指决定产品需求及/或者供应商的人。决策者一般是企业的所有者、