新时期护士长应具备的素质和能力.pdfVIP

· 73O · CH1NESE GENERAINURS1NG March，2011Vo1．9No．3B 新时期护士长应具备的素质和能力 2．3 具备创新能力 随着社会 的进步，人们 的观念 、生活方式 王凤艳 。孔秀兰 以及对健康的需求都发生 了变化 ，对护理1一作提 出了更高的要 关键词 ：护 士长；素质 ；能力 求 。护士长作为护理工作 的管理者 ，只有具有经营意识、服务意 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：C 识、质量意识、公关意识、集体意识才能适应现代管理的要求 。 doi：10．3969／j．issn．1674—4748．2011．08．055 护理管理者只有具备 了竞争意识和创新意识 ，才能提出创造性 文章编号 ：1674—4748(2011)3B一0730—01 建议 ，才能带领护理人员进行创造性的T作，才能进行锐意改 护士长作为医院临床基层科室护理lT作 的领导者和管理 革 ，才能促进护理专业 的发展 ，才能满足病人对健康的需求 。 者 。在病 区护理_T作 中起着领导 、决策 、指导 、监护 的作用 。提高 2．4 实施人性化管理 情商是一个人 了解 自己的感受，控制冲 护十长的素质和能力，是改善护理管理的保证 。随着医学模式 动和愤怒 ，理智处事 ，面对各种考验时保持平静和乐观的心态能 的转变 ，护理管理也 由原来的经验管理转向科学管理，在新 的医 力 ，是指在对 自我和他人情绪 的知觉 、评估和分析 的基础上 ，对 疗环境下，这对护士长的素质和能力提 出了更高的要求 。护士 情绪进行成熟的调节 ，以 自己不断适应外界变化 的这样一种调 长的管理能力、协调能力、责任心和业务能力等因素与护理质量 适能力 。护理 【作是一项高情商职业 ，护 ：}：情商的高低对护 密切相关 。护士长 的能力和个人综合素质直接关系到被管理者 理工作可产生直接影响 。情商水平高的护士，有更好 的心理 的满意度和 团队的凝聚力，影响到被管理者的情绪 。因此 ，如何 素质 ，更具有爱心、同情心和高度 的责任 心 ，并更会进行人际关 形成一个团结、高效、快速 、科学的护理团队，将是对护士长能力 系协调工作 。在护理管理 中，护十也需要护士长实行人性化管 的考验 。 理，因此护士长实行人性化管理有助于搞好人际关系，凝聚团队 1 自身素质的修养 精神 。人性化管理是 以爱为基点，因此 ．护士长应注重护士情商 1．1 政治素质 作为一名优秀 的护士，首先要热爱护理专业 。 培养和管理 ，以关心 、尊重和鼓励为手段 ．最大 限度地调动护士 牢固树立全心全意为人 民服务的思想。作为一名合格 的护士 工作的积极性和主动性 ，使其 ：作 自觉、主动丁作 ，从而提高工 长 ，必须具有 良好的、高 尚的道德修养和品质 ，要有强烈的事业 作质量 。在护理管理中，努力为护士创造 良好 的工作环境 ，使护 心、责任心，要有吃苦耐劳、勇于克服困难和牺牲奉献的精神 I_]， 士在T作 中感到温暖；在 1_作 中要民主、公平 、公正，使护士产生 要谦虚谨慎 ，光明磊落 ，处处 以身作则 。护七长应培养 良好 的心 安全感 ，增加团队的凝聚力 … 。护十长应积极 、乐观地处理 问 态 ，善于 自我凋节 ，这不仅有利于心理健康和提高工作效率 ，还 题 ，用 良好的心态和积极 的情趣感染护士 ．平时要多与护士沟 能感染护士 ，稳定护士的情绪 ，激励护士积极进取l2。 通 ，多关心他们的学习、晋升、健康 、家庭 以及 1作 巾的困难 。尽 1．2 业务素质 良好