用经营理念再认识培训需求.pdfVIP

用 口 高庆华 为了了解和掌握培训 需求 ，我们在培训活动 是解决存在 问题还是预判避免 问题 ，唯一可以依靠 前都要做培训 需求调查和分析，这几乎成 为了我 的力量是 “人”。那么，最有效 的手段是培训 ，只是 们 的 “规定动作 ”和 “习惯动作 ”。由不熟悉做 、 “需求 ”不 同而 已。企业 的差距是 “比”出来的，培 不 习惯做 ，到乐于做 、精 于做 ，我们 在 做培 训需求 训 虽然不能解决所有 问题 ，却 可以从一定程 度上消 分析 的过程 中也更加认识 到培训需 求 的重要 。但 除 因比较 而产生的危机 感 。 是 这 似乎 形成 了一个 “定 势 ”。有 需求 ，我 们 就可 三、培训 需求的三个基 点 以把培训做好 ，“没有 ”需求 ，我们也只好 “等 ”需 培训 需求是客观存在 的，但 是培训 需求不等 求 。其实 ，放在经营培训 的理念下 ，在培训活动 中 于培训 ，更不是直接 的培训 内容。对培训 需求的认 如 何对 待 培 训需 求 ，不但 直 接 关 系到培训 的质 量 识 应基于 以下三 点 。 和 效果 ，更关 系到培训 的效益 和 贡献 。因此 ，在 当 一 培训源于 需求 。我们经常思考 “培训从 前 的经济社会快速发展 的形势下，运用经营理念 哪里来?培训到哪里去?”。人只有饿 了才要 吃饭 ， 来深 化 对 培iJll~ 求 的再 认识 ，这 无论 对 职 业 院校 人 只有 病 了才 要 求 医 。企 业 的存 在 的 “差 距 ”和 还是企业 以及培训机构来说 ，特别是对于担负着 “问题 ”，就 是相当干人 “饿 ”了或 “病 ”了。没有培 职 业教 育培训 的工作者来说 ，都是 很有必要 的。 训需求 ，便 没有培 训活 动。 一 、 培训需求 的实质 二 -．L．D~-~jlI基于需求 。培iJil~ 求是策 划 和设计 如果用数学运算式来描述培训需 求 ，即要求 ~iJ．iJ、制定 培训计 划和 评估培训效果 的依据 ，培 具备 的全部一 现在 已有 的一还 需要 的。 “还 需要 训 需求分析 的结果是培训活动的基础和前提 。脱 的 ”可 能就是 培 i．Jll~ 求 。只要 是 有关 “人”的方面 离 了真 实的需求 、背 离了培训 的 目标 的一切 活 动必 的差距 和 问题 ，包 括 态 度 、知 识 和 技 能 ，就 会 产 将 是徒 劳无效 的 。 生 培 训 需求 。培 训 需求 应 包 括 “现 实 的 ”和 “未 三 培 训 高于 需求 。原始 的培 训 需求 ，可 能 来 的 ”补 差 需求 两 大 部 分 。培训 需 求来 自企业 的 只是 “差距 ”的描 述 或 “问题 ”的罗 列 ，还 不足 以 “ ’和 “事 ”，培训必须既对 “事 ”更对 “人’。 直接支持 和应用于培训活动 。培训需 求必须经过 二、培训需求 的两种成 因 一 定 的科学分析和适 度加 工 ，才 能形成可 以利于 企业对 培训产生需求主要有两方面的原 因： 培训 活动 的资源和 要件 。 一 是 内外环境和人员发生变化 ，二是现状与愿望或 四、分析培训l需求的四大要点 同行之 间存在着差距 。对企业来说 ，是面 临变化被 培 训需求分析 是 一个 搜集信 息、发现 问题 、分 动承受还是主动适 应 ，是变后再 动还是超前行 动 ， 析差距、识 别需求的一系列 活动 的过 程 。在 这个过 中国培训2011年第3期 ．．．一 团 程 中，应 把 “想 吃什么 ，我 就做 什么”，“饭 菜 ”也越 来 越 “可 握 好 以 下 口”。 四点 。 三 承 接需求 。随着 “食客 ”对 “饭菜 ”的认 一 可 和满 意 ，“大 币傅 ”的 “饭菜 ”也越 来越 香，并有 整合需求 。 了一定 的信誉度和美誉度 ，“回头客 ”或慕名而来 运 用 联 系 的 “新食 客 ”多起来 ，“饭店 ”准备好菜谱等着顾 的观 点 、系 客上 门就是了。即所谓承接培iJll~求 。 统 的观 点， 四 导 向需求 。好 的饭 菜 可 以刺 激 胃口引发 把 通 过 一 食 欲 。“饭 店 ”有 了 “名吃 ”或 “菜 系 ”，并经常推 定 方 法 得 出 “招牌菜 ”或 “新品莱 ”，往往 引得 “食客 ”纷至 来 的 各 种 沓来 ，即所谓 “引领 美食新潮流 ”，引导和拉动了 信 息进行整理 、整合，形成主要 的、关键 的、有代 需求 。 表性和趋 同性 的有效信息 ，为准确把握培训需求 五 培 养 需求 。我 们 主 张 ，既不 能仅仅 满 打 下 良好 的基础 。 足 “温 饱 ”，更 不 能刺 激 过 度 “消 费。”而 是 要在 二