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内审员培训案例题1 此案例的目的是考核学员对标准的了解程度： 序号 问题 正确/不正确 1. 必须对所有订单进行评审,并有”白纸黑字”的评审证据 2. 批量检验必须采用抽样统计技术? 3. 任何质量体系必须反映ISO9001的要素要求? 4. 必须对所有的供应商进行审核? 5. 必须确定设计输入的要求并形成文件? 6. 必须对组织的所有产品进行标识? 7. 管理层必须定期检讨修改质量管理体系的需要? 8. 组织不须就产品资料界定与顾客进行沟通的安排? 9. 标准内提及的”产品”亦可以理解为”服务”? 10. 必须编制产品搬运的控制程序? 11. 高层管理者必须确保全面满足顾客需求与期望,以达致顾客满意? 12. 所有影响质量标准的文件须经审批? 13. 必须监视顾客投诉? 14. 虽然ISO9001及ISO9004是互相对应的,但组织不可以ISO9004认证? 15. 对于某些条文不适用于组织的原因，必须在质量手册中交待？ 16 确立可量度的品质目标是最高层的工作？ 17. 质量管理体系不能包括外来文件，例如：标准、规则等？ 18. 进行审核是进行持续改进的一种方法？ 19. 必须有一张合格供应商清单？ 20. 若客户对产品没有指定要求，组织亦必须界定有关要求？ 2