无锡保时捷中心和综合修理厂的对比分析.pdfVIP

论无锡保时捷中心和综合修理厂的 对比分析 作者：钱进 部门：售后服务部 公司：无锡保时捷中心 1 一、现状地理位置分析 1.1 无锡保时捷中心 金城东路 290 号，坐落于东方汽车城内，总体来说地理位置并不是很优异， 由于在无锡东，所以跟市区和江阴、宜兴两市的衔接沟通存在空间跨度的问题， 而且客户源的接触及时性也存在不便之处。 2 1.2 综合修理厂 宜兴市场：通过走访十几家修理厂单位，了解到近两年宜兴市场保时捷保有亮增 长较快，市场占有率逐步铺展。以下三家是大多保时捷客户选择的综合修理厂： A、宜兴美邦国际 （以高档车维修保养为主，规模较大，配件主要从杭州市场采 购）； B、宜兴宝驰汽车 （以中高档车维修为主，兼有新车销售）； C、宜兴德鑫行 （以高档维修与汽车改装为主）。具体位置可以参照图 1.1。 江阴市场：江阴保时捷保有量较大，可以达到宜兴的 1.5—2 倍，重点修理厂有 以下三家： A 、江阴万家富 （修理年限较长，口碑一般，但接受车辆比较多）； B、金海汽贸 （以中高档汽车维修为主，兼有东风风神4S 店及进口车销售）； C、江阴万国 （比亚迪4S 店，兼有进口车辆维修）； D、江阴大昌 （以中高档汽车维修为主，规模较大，保时捷客户较多）。具体位 置可以参照图 1.1。 无锡市场：经过多次走访交流合作，无锡市区内的综合修理厂遍布密集，有几家 口碑声誉非常好。以下是维修业务较好的几家修理厂： A 、无锡宝绅 （惠山区）； B、无锡宝瑞 （滨湖区）； C、无锡万宝行 （崇安区）； D、江苏宝信 （锡山区）； E、无锡华胜 （新区梅村）； F、万国 （滨湖区）具体位置可以参照图 1.1。 3 图 1.1——综合修理厂位置分布图 二、我店和综合修理厂对比分析 2.1 进货渠道 无锡保时捷中心 VS 修理厂 ①市场比较开阔，他们的进货渠道网链可以自 根据保时捷规定，必须从 PCN 订购，所以在订 由延伸到港澳地区、国外或者其他经销商等； 货渠道方面存在强制性，不宜变通。 ②拥有单独团队，更具灵活性。 负 胜 4 2.2 市场营销 无锡保时捷中心 VS 修理厂 ①拥有绝对的知名度，我们无锡保时捷中心是 保时捷授权的经销商； ①通过个人关系拉拢促成小范围的营销活动； ②对外活动开展角度，拉动区域客户流通，培 ②拥有专业的电销团队 养潜在客户 平 平 2.3 技术力量 无锡保时捷中心 VS 修理厂 ①专业性，技师团队实力雄厚，定期参加培训 技师出自不同区域，可能会携带自己的特色， 巩固，不断增强个人技能； 较为灵活。但是，人员散杂，综合素质不及 4S ②特有性，我们有保时捷自家的诊断仪器，设