深度融合促进ICT产业的整体发展-沈拓.pdfVIP

深度融合促进 ICT产业的整体发展 沈拓 智信创元咨询 copyright@2012 深度融合促进ICT 产业的整体发展 在产业发展浪潮中，伴随着商业环境的巨大变化，ICT 产业价值价值出现了明显的结构 性分化，其显著趋势表现为一般性功能价值衰落，而ICT 的信息价值、体验与文化价值明显 增长，其中后者带来了ICT 产业的再生，这需要电信业、广电业、互联网业的深度融合，共 同推进产业价值链的生态共荣。 深度融合确保客户的完整愉悦数字体验 客户的完整数字消费体验需要整个ICT 价值链通力协作完成，这必然带来整个价值链各 环节之间的耦合程度大大提高。尽管由于产业发展速度太快，除了在局部环节，整体而言产 业价值链环节与环节之间的“对话语言”还远远没有标准化，大量的私有协议、层次不一的 自定义API、不一致的软硬件封装颗粒度以及复杂的适配模式，使得ICT 产业价值链的内部 构造之复杂令业内人士也很难完全看懂，这一点显著区别于 PC 系统中由于wintel 联盟的 存在而形成的高度标准化。但其中一个基本的规律是很明显的，那就是就总体而言，ICT 产 业价值链的各环节属于经济学意义上的互补品，必须要通过整体的协作组合，共同完成客户 的数字体验。例如，产业链的信息资源需要通过通信线路进行传输交换，需要通过CPU 进 行计算处理，需要通过操作系统进行不同终端的适配，需要通过终端界面进行互动呈现，需 要通过社区或搜索进行传播扩散。。。。。在整个过程中，ICT 产业价值链的各个环节缺一不可， 通过能力互助来满足客户的完整数字体验。可以预测的是，ICT 产业的发展将在相当长一段 时间内通过各环节之间的紧密依存、深度耦合地向前发展。 深度融合促进信息适配与呈现价值增长 首先，电信运营商、广电运营商、互联网运营商都需要根据客户需求进行信息的编辑与 组合，嵌入到为客户提供的整体ICT 解决方案之中，从而创建信息内容价值。在个人市场， 往往表现为运营商对于上游新闻、音乐、游戏、影音、书籍等内容资源的整合。如韩国SKT 收购首尔唱片，不断增强自身娱乐产品提供能力。再如苹果等终端厂商，通过iPpod+iTunes、 iPhone+App store 的内容应用集成模式，不仅仅通过终端硬件，更通过信息服务增值。在 政企客户市场，运营商往往也通过集成网络接入与信息内容的整体ICT 解决方案模式锁定客 户，其中的信息内容中的一类表现为客户所需要的相关经营性信息，类似于阿里巴巴为自己 的商贸客户提供的商业信息，另一类则往往表现为对自身网络与计算系统的可靠性与安全性 智信创元咨询 copyright@2012 信息，例如运营商针对全球性企业客户，在网络运维、冗余备份、安全监控、系统服务过程 中的规范性业务信息报告，这些都可以组合成为政企客户ICT 解决方案不可或缺的一部分。 其次，电信运营商、广电运营商、互联网运营商通过融合协作，可以充分发挥新媒体功 能，全力开发信息呈现的全新价值。其中一类表现为跨终端或跨网络的信息呈现，实现客户 无缝的信息体验。例如，和黄3 通过Sling Box 实现的跨终端影音播放，法国电信实现固定 与移动终端对接的视频对话等，融合手机、PC、电视等广义终端的信息呈现价值终将大兴 其道。可以预计的是，越来越多的网络或手机定制内容作品将越来越多的出现，这赋予了新 媒体独特表现力，将促使整个产业的商业价值不断增长。 深度融合促进产业的体验与文化价值增长。 现代人最显著的心理特征集中于“得到庇护”、“渴望发言”与“寻求联系”三个方面。 这些特征反映在消费上，直接表现为现代客户对于消费品的体验与文化要求明显增长。例如， 首次进军手机行业的苹果公司，以一款功能上未必领先同侪的iPhone ，演绎了一段席卷全 球的传奇故事。在这个过程中，产品本身的卓越体验感知、乔布斯的传奇性光环造就了苹果 迷们心目中的文化联想，形成了苹果迷们的巨大心理满足，对于产品的成功发挥了巨大的作 用。这带给我们的启发是，ICT 产品的体验与文化价值需要进行缜密定位、设计、开发与传 播。 由于电信、广电、互联网行业转型过程中价值链在明显延伸，从硬件角度看，手机、 PC、笔记本、上网本、服务器、家庭网关、游戏设备、网络电视等都将逐步