商务礼仪知识竞赛题库【稀缺资源，路过别错过】 .pdf

商务礼仪知识竞赛题库 商务礼仪知识竞赛题库 商商务务礼礼仪仪知知识识竞竞赛赛题题库库 必答题 单选 1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（ B ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2．在与同事之间相处时我们应该注意：（ C ） A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说让他们安慰自己分担自己的不幸, , C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人 感情 3．.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（A ） A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙 C,在试用期内,对别人应该越热情越好 4. : C 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较（ ） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 5. 公务用车时，上座是（: A ） A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（C ） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8. : A 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ ） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（A ） A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（D ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: （ A ） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ B ） A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（C ） A、商业谈判主要是以面谈为主信函交往可以顺便一些, B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式