管理组绩效评估原则.pptVIP

管理组绩效评估 绩效评估介绍 频率： １.季度　 　　　　绩效设定／领导能力评估 ２.月度　 　　　　结合助理月工作计划，对执行进度进行追踪记录 　　 ３.追踪记录如何做、举例说明 　　　　记录“做的好的部分”，“需加强的部分” 评估对象是： 的助理／ ／　　 　 通过领导值班发展记录 　副理 　餐厅经理 设定绩效目标 设定目标％：是否必须符合百分比范围？ 　　 每个管理人员以　　个目标为限 设定内容： 　　 7 ３.设定时注明评估的依据－－过程/结果 　　　　过程－－ 行为（针对 的助理） 　　　　结果－－ 行为（针对 的助理） 　　　　根据掌握技能的状况，非资深／资浅 设定绩效目标 设定原则： １.目标必须符合的原则　 　　　 ＳＭＡＲＴ ２.同一营运目标是否可以设给多人 　　 不可以 指导 支持 能力低 能力高 设定原则： ４.设定目标以季度为评估单位　 　　　　如：餐厅ＣＨＡＭＰＳ１００％季达成率 ５.可以结合哪些方面设定目标 　　　 ／ ／ 　 设定绩效目标 ６.衡量的标准 　　　　SBT BT OT AT SAT 2.00 2-2.74 2.75-3.49 3.50-4.40 4.40 　　　　是否每一档必须都要设定衡量标准? 工作职掌 员工技能 领导能力评估中的机会点 准备绩效评估 员工自评 主管评估及 辅导沟通 资料保存 1.收集资料 2.说明过程 3.选择僻静处 4.给予评分、评语 5.保持肯定、支持 态度 6.鼓励员工制定目 标时发挥积极作 用 1.三张表（绩效评 估表、人员发展 记录表、领导能 力评估表） 2.保存期限：12个月 进行绩效评估 1.自评《领导能力 评估表》 2.参考自评设定行 动计划 3.参考《绩效评估 表》进行自评 4.由餐厅经理起草 下季度绩效目标 1.每月、每季根据 《绩效评估表》进 行追踪及评估 2. 适当修正员工自 评，并给予辅导、 沟通 3.沟通评估结果并 对下季度目标达 成共识，双方签 字确认 餐厅执行 1.是否每位管理组都清楚了解自己的绩效目标。 2.绩效评估时，餐厅经理是否已经准备了被评估人 和 。 成绩 相关资料、信息 3.绩效评估时，是否运用了 进行 。 Ears Model 4.《人员发展追踪表》何时制作？ 。 助理 《人员发展追踪表》何时更新？ 。 在需要时、至少每月 5.《领导能力评估表》何时更新？ ， 。 在季度回顾时 可以不必每次更新 6.如何确定Bench人员？ 领导能力评估表中不确定项目 50%、且无否项目。 餐厅执行 7.如何确定Bench Ready Now、6月或12月？ 8.Bench是否可以调整，根据什么调整？