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对科技信息工作的几点认识
(科研所:干昆蓉)
一 我局的科技信息建设
信息化建设的效果不仅是简单地提高效率,更重要的是能够降低决策中的不确定性和风险,支持组织结构和管理模式的变革,为企业大规模运作提供有力保障,大大提高企业的核心竞争力。
科技信息工作也是如此。集团是我国的大型施工企业,应建立一个功能完善的信息机构,为集团的科研与技术创新提供支撑。因此,信息机构的功能应适应集团对科研与技术创新的需求,归纳起来认为应具有收藏、服务、研究的功能。收藏,即是对文献资源的拥有;服务,是指利用现代化信息技术开展广泛、深入、细致的信息服务;研究,进行信息与情报资料的分析、研究、开发,为领导决策提供依据。
信息中心应建成具有快速反应能力的开放式的信息服务与研究机构,同时也是文献资源的保障基地和数字化、网络化信息服务的平台。需要在队伍建设、管理体制上进行适应性改造。
1 队伍建设
“宇宙是不可分的,学科也不能分”。科技信息化也是同样的道理,不同层次、不同专业的人员融合在一起,成为一个有机的整体,发挥被赋予的功能。
目前,信息室人员结构不合理,缺少信息研究人员和信息技术开发人员。不能适应今天集团对科技信息服务的需要,专业技术信息电子化的工作刚刚开始,提供决策依据的信息研究与增值服务尚未开展,急需懂专业,并掌握了先进信息技术的技术人才和管理人才。
预计,情报人员、研究人员、加工人员、管理人员的比例约为40%、20%、30%、10%为好。
2 管理体制和运行机制改造
职责不清是集团科技信息工作的主要问题。
信息室的功能或职责是什么不清楚。是集团的信息中心由科研所代管或根本就是科研所的一个部门或兼而有之。
目前的认识是对集团承担部分服务职能(《隧道建设》编印发放工作并购置一批技术文献),为集团和科研所提供《隧道建设》期刊和图书借阅服务,此外,兼搞一些科技资料的汇编。科技信息咨询与信息研究的工作尚未开展。不能为领导决策提供更深层次的研究报告。
运行机制上采取管理与内部承包并存的方式,归属于生产单位。除每年公司拔付的10万元管理费,其余部分自谋出路。分配上与其他生产室没有区别(自2003年始)。这在一定程度上限制了更深层次的科技信息开发工作的开展,而麸浅的信息服务方式注定是没有前途的。
体制与运行机制问题导致集团内部资源的系统积累和共享不畅、资金利用效率降低、信息分析与研究工作无法开展,使信息室的职能逐渐消亡。
3 科技信息工作设想
建设目标:将信息中心纳入集团质量保证体系,使其成为具有收藏、服务、研究功能,肩负图书馆和信息中心双重责任,为科研和知识创新提供支撑的集团信息中心。
整改措施:
(1) 业务重组:业务建设和服务创新的目标主要是使“中心”成为具有快速反应能力的开放式的信息服务机构,同时也是文献资源的保障基地和数字化、网络化信息服务的平台;
集团科技信息网站的建立为集团的科技信息服务提供了新的服务平台,随着年内对网站的进一步完善,信息研究和情报工作的深化,集团的信息保障体系将逐步形成。
(2) 结构调整:建立以聘用合同制和岗位聘任制为核心的新型管理制度。
研究人员可由固定和流动科研人员组成,并在中心有其相应的岗位,如土木技术研究员、机械修造研究员、企业管理研究员、教育培训研究员等。
(3) 运行机制改革
信息中心的业务发展方向是以专业为核心,专业交叉为补充,追求深度、精度、权威性。信息中心的信息产品和服务即要面向集团,也要面向市场,但实行“收支两条线”。
封闭的方式是不适应今天的信息机构的,不要怕别人会将我们的东西拿走,而是应加以适当的控制,真正需要保密的关键技术毕竞是少数,且有一个时效性,经过一定的时间,即可解密从而投入市场,企业的技术需要不断地推陈出新才具有长远的生命力。
(4)开展信息研究及多种形式的信息服务
信息研究
我们知道:决策的过程是一个搜索的过程,随着信息的注入逐渐缩小搜索范围,最终接近目标,这时就是决策的时机了。一个成功的决策必须符合科学规律和人民利益。
然而,信息研究正是为决策提供服务的手段,一个通过科学方法和手段得出的研究报告,对决策的指导意义和由此产生的效益是不言而喻的。在日趋激烈的市场竞争面前,及时引入信息研究的内容是非常必要的。
信息研究的基本任务是对各种载体的信息进行收集,包括竞争情报的收集,并对这些情报和信息进行研究、分析,最终得出一个客观的结论。需要科学的手段和战术的运用,强调的是对包括各种情报在内的各种形式的信息大量积累和整合。这是为了使所形成的研究报告更具权威性、全面性、客观性。
开展多种形式的信息服务
目前,综合性数据库信息机构步履艰难。而专业化、专题化的信息机构数据库发展很快,行业信息数据库的传播速度甚至超过了数据库机构的信息传播速度。集团的数据库建设应加快步伐。
通过解密后的研究报告、技术成果进
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