“两好一满意”活动进一步提升行业形象.pdfVIP

“两好一满意’’活动进一步提升行业形象 ◎ 粱 沐 综合 2010年全省卫生系统以创建 “两 司法等部门的沟通协调 ，探索建立医 系 ，真正形成用制度管人、按制度办 好一满意”品牌为契机 ，进一步提高 。患纠纷预防调处长效机制。出台进一 事 的氛围。切实解决事关群众利益的 医疗卫生服务质量和水平 。认真开展 步加强医患纠纷预防和调处工作的意 热点难点问题 ，进…步落实 “六免两 “四查四落实”，切实解决群众反映 见．积极歼展医患纠纷第三方调解、 减”惠 民优惠政策 ，督促各级各类医 突出的问题，巩固活动成果，探索建 医疗责任保险等工作。济宁、泰安 、 疗机构认真落实 以降低医药费用、提 立长效机制 。评选表彰 了2009-2010 菏泽市成立 l『医患纠纷第三方调解机 高服务质量为主要 内容 的 “五项制 年度全省卫生系统 “两好一满意”十 构 。三是群众满意度又有新提升 。 度”，严格执行药品顺价销售政策， 大服务品牌 、十大质量 品牌和200名 在2009年全省民主评议政风行风活动 加强网上药品集中招标采购的监督管 服务 、质量明星 。把刨先争优活动与 中，卫生行业群众总满意率提高到 理 ，着力降低医药费用。全市共开设