参访台湾医院护理见闻.pdfVIP

· 境 外 卫 生 动 态 · 参访 台湾 医院护理见 闻 姚文英① 笔者参加 了 “两岸人才交流支撑计划”第 3批 家属和医护人员 ；长庚 医院急诊科设有标本收取通 赴台湾 1个月的护理研修，参访 了4家医院，有区域 道 ，马阶医院设有污衣或被服的通道 ，降低污染源的 医院，也有医学中心，现将体会介绍如下 ： 扩散 ，减少 了护工的人力 。 1．6 病房床位协调 为保证服务质量 ，病房不允许 l 医院介绍 加床 ，ICU病人满床时 由护士长协调 ；病房 由医师预 1．1 台湾医疗 台湾 曾被 Et本殖 民统治了51年 ， 约病人 ，15：o0以后医务处协调。每 日上报病房住 当时成绩最好的联考毕业生不允许考工科类院校 ， 院数据 ，由急诊科安排。医生跟着病人走 ，全院范围 只能报考医学类 ，这样 的规定沿袭至今 ，每年全台湾 内可以不分科安排床位。 的前一千多名学生被医学院校录取。台湾具有统一 完整的西式医学教育，在健保制度下，医院收入 降 2 护理管理 低 ，形成 以私立医院和财团法人为主流 的同际水平 2．1 护理管理结构 护理部主任一副主任一督导 的医院体系。各家医院发展 自己的特色医疗及 自费 (大科护士长)一护士长一副护士长一护理组长一 项 目。台湾健保后 自付 10％，所 以大医院就诊人数 护士一助理护士，另设专科护理师 ，辅助医生工作。 增多 ，也有多次反复就诊 的现象。实施 门诊病房一 护理管理分为品管组 、教学组 、研究组 、人事组 。床 体化医师负责制 。 护 比一般病房 1：0．4，亚急病房 1：0．65，ICUl：2．5。 1．2 人性化 的设施 医院注重环境优美 ，台湾多 2．2 护士长职责 护士长工作重点是病房管理 、人 山，一些活动室建成落地玻璃窗，举 目远眺，对心情 员排班 、参与品质管理或教育管理 、完成台帐等。副 调节极有好处 。也有空 中花 园式静修室等 ；有的医 护士长协助护士长管理 ，和护理组长进行当 日床位 院还认租周围的的花园。医院内自动扶梯经过反复 分配 。 测试 ，调整到最适速度 ，以方便老人和行动不便的人 2．3 病人安全 院内设有安全委员会 ，并建立意外 员上下安全 ；儿科有提供喂奶的凳子 ，厕所有 留取大 事件上报信息网络系统 ，设立公共账号及密码 ，一般 小便 的临时放置架，病房还有员工哺乳室等。 意外事件由本人填报 ，重在警示和质量改进 。重大 1．3 方便的生活 几乎每个医院都建有生活广场 ， 事件还需填报三联单 ，立 即送护理部 、医务处、院长 各色餐点一应俱全 ，还有生活用品超市 、书店 ，长庚 室。设有如飞机上的逃生紧急通道 ，每年各科室进 医院还有品牌专卖店。病人可 以在病房订餐 ，能活 行消防演练。 动的也可以到餐厅点 自己爱吃的菜。 2．4 交接班详细 无论是手术病人或 ICU转入病 1．4 医护人员设置 除了医师 、护理人员、营养师 、 人 、三班交接班 ，每个病人 的各项信息均需讲述 ；一 复健治疗师 、心理师等 ，社工师会帮助有困难的病人 个床位护士分管 8—10个病人 ，护理组长床位少于 寻找资源；每家医院都有义丁；病 区设有专职计价 床位护士 ；中夜班分组病人相应增加 ，护理人员 自 员，对账务熟悉 ，并负责病 区一般耗材的领用 ，每月 觉提前 15—20分钟上班进行物 品、药品等清点工 盘点作消耗统计 ，配合成本控制；另配置护佐 ，运送 作 ，每班有护理组长。 病人 ，陪同轻症