执行力提升实用手册学习要点.doc

执行力提升手册学习要点 1、什么是执行力？ 2、个人执行力的强弱取决于哪两个要素？ 3、企业成长主要取决于哪两个主要因素？ 2、个人执行力的强弱取决于哪两个要素？ 答：企业成长主要取决于战略因素和组织因素。 4、执行力差的八大原因是什么？ 答：所谓执行力，是指企业各层管理执行者对企业的决策、制度、经营目标等管理目标落实和执行的程度，也就是指企业各级管理部门和员工对企业管理目标执行的力度。 答：个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过 2、个人执行力的强弱取决于哪两个要素？ 加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。 答：认真第一，聪明第二：不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是做事来超过对手。在公司中，执行问题的核心是文化，文化问题的核心是认真。执行只与勤奋有关系，与责任有关系，与用心有关系，与聪明无关系。 答：通过对大量企业的研究和分析对比，可以发现我们执行力差的原因不外乎以下八个方面： （2）管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。 （1）管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 （4）执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。 （5）缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。 （6）缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。 （7）只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。 （8）缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。 答：企业缺乏执行力的原因有：（1）决策因素；（2）心理因素；（3）教育因素；（4）机制因素；（5）过程因素 答：决策因素是指企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标，这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以，企业的领导者要为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后，还要将其简化，让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行，并最终使这些想法成为组织的共识。空而大的、没有经过科学论证的发展目标会使企业的执行发生问题。 答：PDCA循环是全面质量管理的基本方法之一，即企业在质量管理上采取的计划—实施—检查—处理的一种循环工作方法。 答：一切工作都应包括四个阶段： 第一阶段是计划（plan)，包括确定方针、目标、质量工作计划等； 第二阶段是实施（do）；就是贯彻执行计划； 第三阶段是检查(check)，即检查计划执行的效果，找出问题； 第四阶段是处理(action)，即推广成功的经验，总结失败的教训并制定纠偏措施，对没有解决的问题应找出原因，为下期计划提供资料。 答：PDCA循环的四个阶段细分为八个步骤，具体是： ■分析和评价现状，发现问题； ■分析质量问题中各种影响因素； ■分析影响质量问题的主要原因； ■针对主要原因，采取解决的措施； ■实施选定的解决办法，按措施计划的要求去做； ■测量、验证、分析和评价实施的结果，把执行结果与要求达到的目标进行对比； ■标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准； ■把没有解决或新出现的问题转人下一个PDCA循环中去解决。 答：PDCA循环方法的有效性源于下述特点： 第一、PDCA循环是一个闭型循环 PDCA循环不是到A阶段就算完结，而是又要回到P阶段开始新的循环，按着阶段不停地转。如严格按这一循环进行管理工作，就使企业管理避免被动的“事务主义”,使企业管理者不断主动分析现状，主动解决问题，消除危机，使企业管理水平不断提高。 第二、PDCA循环中大环套小环 PDCA循环作为一种科学的方法，适用于企业各方面的工作，因此整个企业的工作是一个大的PDCA循环，各部门都有各自的PDCA循环，直至具体落实到个人。大环指导和推动着小环，小环又促进着大环。使各部门、个人的活动都与企业的目标同一。 第三、PDCA循环是在循环中的上升 PDCA循环的循环不是在原地转动，而是每转一圈都达到一个新的水平，下一轮循环又在这个新水平上向更高的水平转动，如此循环不已，企业管理水平不断上升。 答：一个企业要想拥有强劲的执行力，必须要具备心态、工具、角色和流程四大要素，使其相辅相成，共同为企业服务。 答：官僚主义带来的危害有： （1）领导者不能亲力亲为，造成执行跟踪不力。 （1）部门之间的合作性降低，唯利是图。大多数人只盯眼前的小利益，看不到整个企业的大利益。 （2）关系到自身利益时就会导致冲突，办事效率低，并没有把客户放在第一位，而是把自身利益放第一位，造成企业在市场上的整体竞争力降低。 答：有了自觉的责任意识以后，才会产生积极、圆满的工作绩效。所以做一个负责人的员工就要做到以下几个方面： （1）工作就意味着你必须担负责任 （2）你逃避责任，机会也会同样逃避你 （3）记住，这就是你的工作 （4）在其位就要谋其职