基于营销理论的高校管理对策研究.pdfVIP

现代商贸工业 No．3，2011 ModernBusinessTradeIndustry 2011年第 3期 基于营销理论的高校管理对策研究 陈晓庆 (河北经贸大学工商管理学院，河北 石家庄 050061) 摘 要：随着我国加入WTO和社会主义市场经济的建立和完善 ，我 国高等教育也面临着越来越激烈的竞争。市场营 销理论 已经从营利组织扩大到非营销组织，这是经济发展 的必然 。但是我 国教育营销发展还不成熟，还存在很 多的问题 ， 很多不完善的地方。基于这些问题，提 出了相应的一些教育营销的管理措施。 关键词 ：高校 ；营销 ；对策 中图分类号：G47 文献标识码 ：A 文章编号：1672—3198(2011)03一o132一Ol 市场营销理论发展到今天，无论从理论研究还是从实 1．3 社会需求的动态变化 践研究 ，都已经从营利组织扩大到非营利组织。高校作为 随着教育消费者的 日趋成熟和理性，人们对于教育质 培养专 门人才的非营利组织，在市场经济条件下，越来越多 量的要求也越来越高。高等院校要根据不断变化的消费者 的受到人们的重视，为求得生存和发展，应树立市场营销观 需求进行专业设置的调整，提高服务质量 ，培养特色优势。 念，开展市场营销活动。高等教育营销是市场营销理论与 对于存在不同需求的高等教育接受者，可以这样认为，他们 方法在高等教育管理实践 中的应用，是市场营销学与高等 是对教育产品质量和服务水平的消费，他们的需求便是高 教育管理等学科的交叉与融合。它强调教育主管部门、高 等教育事业发展的动力 ，就如企业一样 ，高等教育行业需要 校要从市场营销 的视角研究学校 的运作 ，要根据市场和社 良好的规划和策略，来满足这样 的消费市场 ，为此 ，高等教 会的需求来进行高等教育资源的最优化配置，促使学校提 育事业单位必将成为营销的忠实追随者 ，因此 ，高等教育营 高办学效益 在我国虽然有一些高校实行 了营销策略，但 销的出现，便引领他们走向成功，也为被教育者带来了良好 是方法比较单一，在具体的实施过程中还存在一些问题。 的教育质量和服务水平 。 1 我国开展高等教育营销的必要性 2 中国高等教育市场营销的现状 1．1 高等教育市场激烈的竞争压力 2．1 市场营销观念落后 加入 wT0后 ，西方高等院校瞄准中国，纷纷登陆中国 随着市场经济发展和完善，企业经营观念在不断演变， 的教育市场，在中国举办教育展、利用先进 的办学条件、丰 市场营销已从产品为中心发展到以推销为中心，现在逐渐 富的教学管理经验、专业化的服务水平和国际热门专业，致 演变为以顾客需求为中心的市场营销观念。作为非营利组 使相当一部分中国生源流向了国外高校，有的国外教育机 织的高校，同样需要树立 以顾客需求为中心的观念，以适应 构在中国境内与国内高校合作办学，还有的国外高校通过 市场竞争需要。 远程教育进人中国高等教育市场。这些都给国内的高校招 2．2 高等教育体制性障碍 生带来 了压力 。 高等教育体制是高等教育体系和高等教育管理制度的 民办高校发挥市场营销功能优势，按照社会与用人单 总称，主要包括办学体制、投资体制、领导体制、招生就业体 位的需求设置专业，确定专业标准 ，认真做好毕业生就业推 制和 内部管理体制等 内容 。尽管我国高等教育体制在上述 荐 ，以优质教育服务吸引和培植生源市场 ，客观上打破 了国 五个方面改革正在不断深化，但是 由于受到多年计划经济 家公办高校的垄断地位 。 体制的惯性影响，我国高等教育的改革与发展一直没有完 无论是国外的高校或是民办的国内高校，都对中国传 全摆脱计划经济观念的束缚。教育部门仍对高校进行大一 统的公办高校产生了竞争压力，单靠 国家扶持已经不能满 统管理，尤其是在专业、课程的设置、教材的选用和招生方 足逐渐变化的社会发展要求，从而加快了高等教育市场营 面的管理过多、过死，学校基本上无 自主权。各高校开设的