武汉会展产业营销调研及分析.pdfVIP

现代商贸工业 No．14，2O11 ModernBusinessTradeIndustry 2011年第 14期 武汉会展产业营销调研及分析 方海 燕 (中南财经政法大学工商管理学院，湖北 武汉 430074) 摘 要：武汉作为华中地区唯一特大城 市，拥有会展产业发展的特殊优势 ，却没有 占到应有的市场份额，武汉会展业有 待进一步发展 。在 已有文献研究基础上，以观众和参展商为调研 对象，全面了解武汉会展现状，并调查结果提 出相关建议 与对策 针对武汉市会展业现状 ，找到帝j约其发展 的瓶颈 ，为武汉会展产业的发展提供理论依据 。 关键词：武汉市；会展 营销 ；参展商；观众 中图分类号：F27 文献标识码 ：A 文章编号：1672—3198(2011)14—0069—02 1 文献综述 展武汉会展业要做大做强会展品牌，率先发起举办综合性 浙江金华的董智馨 (2006)研究认为与大城市相 比，中 的国家博览会，创造优 良环境 ，为会展经济铺路搭桥。 小城市虽然存在先天优势不足的问题，但也有其 自身品牌 、 2 研究方法设计 区位、资源优势，应借鉴国内外大城市发展经验。王东强和 此次的问卷我们 主要针对参展商和参展观众进行 ，而 田书芹 (2008)认为政府在会展管理职能方面存在失范 问 问卷的形式以调查满意度的李克特量表为主，问卷的内容 题 ，必须实行创新性改革 以规范政府在会展业发展中的行 主要涉及主办方的组织活动和展览场馆的设施和服务 ，通 为。针对不同地区，大家都提出会展业发展 中存在的各方 过参展商和参展观众对主办方和展馆的各方面 的评价 ，反 面 问题 ，并尽力找 出解决方案 。而对于武汉市发展会展产 映了主办方和展馆所存在 的问题和值得改进 的地方 。确定 业 ，同样有一些研究。比如唐世海 (2007)认为武汉发展会 了问卷调查的对象和 问卷要 了解 的问题 ，接下来就要对 问 展经济具有明显的区位 、科技、工业、文化优势 ，应利用 自然 卷 内容进行精心的设计，所 以我们设计了两份问卷，一份用 景观修建会展场馆、进行会展人才的培养、改善会展软环境 来调查参展商，一份用来调查参展观众。对于参展商问卷， 和打破会展休眠期。程林和涂建华 (2008)在分析武汉市会 我们主要设计了三个李克特量表，分别用来 了解参展商对 展业竞争力的基础上提出转变政府建馆办展 的模式，从市 于展馆硬件设施 、展馆的服务水平和主办方组织三个方面 场效益出发合理规划展馆功能。马敏 (2006)认为要加快发 的评价 。 这不仅是金融体系优质化服务的充分体现，而且也是进一 控、评价、预警指示体系，现代化的技术保险体系 ，预防风险 步深化金融体制改革，应对入世后的挑战，转变经营理念 ， 管理体系，通过加强市场安全运行化解市场风险。 提升服务手段的重要保证。更主要的还在于它确立 了一种 3．4 加强网络安全 ，确保 网上金融操作的稳定运行 新的服务和营销体系，一种 当今现代化金融体系所必需 的 金融电子化的发展，在缩短了交易时间，降低了交易成 经营手段和服务方式 。 本 ，增加 了交易的灵活性的同时也削弱 了交易的可控性，所 目前，武汉的金融电子化还有待进一步完善，有的金融 以必须采取措施保证网络安全；否则，不仅网上金融业务不 交易甚至还保持着点对点的老模式。但是，作为中部地 区 能正常运转，而且人们也会对 网上交易丧失信心。对于网 最大的中心城市，其 自身逐步建立 电子化服务网络，规范服 络病毒 ，应把技术手段和管理手段紧密结合，提高人们的防 务的规则和程序，建设和完善新的金融服务系统，显然在强 范意识。网络工作站应作好 经常性的病毒检查 ，及时查出 化 自身金融服务能力的同时，也会有利于与周 围地区及全 系统中、服务器中出现的故障。对将要使用的软件进行严 国金融中心的服务系统实现对接，从而增强其作为区域金 格测试 ，决不能使用非法得到的软件 。对