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口碑网的盈利模式分析
口碑网目前的收入主要来自对房产中介的收费,服务名称叫E 房宝,
其模式和诚信通会员的模式一样,提供一个摊位,发布房产出租和出
售信息,享受排名靠前服务,价格6000/年。这也不难看出其创始人
李治国作为原阿里巴巴诚信通产品经理,对这个产品的理解。但本人
对这个收费模式并不看好,可以做如下分析:
1、通过调查,目前的市场环境下个人租房的绝大多数人还是会选择
房东直接发布的信息,而不会轻易选择中介,根本原因还是为了节省
中介费用。这样的话,中介的信息即使排的再靠前也有可能不会有生
意,如果没有生意,他们的效果就会大打折扣,更何况还是6000/年
的费用。另外即使如果有需要找中介公司来租房或买房的人,包括租
办公场地的,他们还是更习惯于去实体店面,而且这些实体店面也到
处都有,非常方便。何必再去网上寻找这样的信息呢。
2 、 以口碑杭州出租房的数据来看,截至2008-8-6,共有215627 条,
其中中介公司信息有 195913 条,占总数的91%,个人信息有19714
条,只占总数的9%,如果一个网站上的信息绝大多数都是中介公司
的话,那找房子的人还会来这里吗,即使来了,又会去选择这些中介
公司吗?不选择他们,那他们的效果没法保障,那第二年、第三的的
续费从何而来?原来口碑网租房能快速起来的重要原因就是因为这
里有大量个人或房东发布的信息,不需要增加租房成本,但这样一来,
情况势必会发生变化,因为还有太多可以免费发布房源信息的网站。
房源在哪里,房客就在哪里,只要是免费的。
口碑网还有其他赚钱的模式吗?有。怎么做,笔者做如下分析:
1、让口碑卡带来价值。目前的口碑卡只是把商家和消费者起到个简
单的衔接,给消费者一定的折扣,帮助商家带来些客户,如果只是这
样的话,是没办法问商家收费的,因为能够打折的卡很多,他完全可
以不用和你合作。但如果能帮助这些商家,对每一个客人进行很好的
客户管理,能让他来长期消费,能够做些精准的营销,这样给商家的
价值就不一样了。我们可以把这个卡按照实名登记,然后在每个商家
安装一个像POS 机的终端,客人每次消费,只要刷一下这个卡,客
人可以得到积分,并且积分可以换取口碑网的礼物,这样客人所得到
的不仅是消费的优惠,而且还产生了附加的价值(礼物可以搞的足够
吸引)。商家刷卡,就可以通过口碑网准确的知道是谁来消费,这样
就能对每一个客户做好管理,能够积累大量的客户数据。这样以后的
促销、活动等就可以通过口碑网来做到精准营销了。
2 、 如果一个人一次消费,口碑网分一块钱的提成的话,那按照全国
10 万家的商家合作,一个店一天有5 个人用口碑卡的话,这样一年
就是1.825 亿的收入。相当于一个商家,一年也就 1825 元的支出,
这个价格商家是完全可以承受的了的。当然也可以按照年费的方式来
收取。也许有人问,商家可以不刷卡,或者不愿意这样的合作怎么办?
第一商家不刷卡,消费者不愿意,因为他得不到积分。第二,相比这
一块钱的分成来看,一个客人的资料价值更高,我想只要这个老板是
希望好好开这家店的话,因为商家可以通过这一个人再吸引更多人
的,随着市场的发展,不光是企业注重客户管理,现在的消费场所,
会更越来越注重对客人的管理,当能对每一个客人进行很好的管理
时,那就可以像国外的酒店对客人管理一样,时不时的短信提醒你又
多长时间没去光顾了, 对收到短信的客人来说,也有一种温馨的感
觉,就像老朋友一样。客户管理,不光是大企业的事情,更会成为众
多中小商家的营销利器。
附:推广口碑卡的方式
1、在写字楼里,像办信用卡的方式办理口碑卡,但不用信用卡那么
复杂,只要有实名+手机就可以了。
2 、 在众多餐饮店,在客人等上菜的时间里,像大家介绍口碑卡,这
样不仅让客人立马得到优惠,而且朋友间的推荐效果会非常之大。
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