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Cosolu Consulting
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XX移动 IT 能力管理解决方案
科索路咨询
2005年 7月
We care for your business of IT!
目录 Cosolu
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1.科索路咨询简介及案例介绍
2.ITIL/ITSM构架
3.科索路咨询对于能力管理的理解
4.ITIL与电信业务模型eTom的关系
5.移动通信可能面临的能力管理的问题
6.科索路咨询的建议
7.项目管理方法论
8.项目进程及交付成果
9.科索路咨询与其他公司的优势
10. QA
科索路咨询的使命和宗旨 Cosolu
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我们的使命 ：
专注服务于IT及电信服务提供者（ 包括内部IT部门与
IT服务提供商）和IT服务专业人士
我们的服务：
IT服务管理咨询与培训
IT风险管理咨询与培训
我们的宗旨：
We care your business of IT
科索路咨询简介 Cosolu
Cosolu
中国第一家专业致力于 ITIL/ITSM 咨询和教育的专业服
务公司
大中华地区第一家被EXIN直接授权的ITIL培训和认证考
试机构。
在国内领先的 为五百强及行业大客户提供了IT服务管理及
IT风险控制领域的咨询服务。
迄今为止：我们已经为包括财富500在内的超过120家机构
不同行业IT部门和1000名专业人士提供过服务
Cosolu Consulting
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科索路咨询为客户提供多种专业咨询服务 Cosolu
• IT服务管理提升方案(Svc Improvement Program)制定
Svc Improvement Program
• IT治理体系、管理流程评估
• ITIL/ITSM流程设计，如Incident Mgt/Svc Desk, Change Mgt/Capacity Mgt …
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