基于互联网4+2世界.pdfVIP

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基于互联网的4+2 世界 目前互联网已经被广泛接受,其应用也层次不穷。近几年自媒体的出现、电子商务的发 展,更是将互联网与现实商业、现实社会拉近了距离。基于网络的营销活动层 出不穷。大 家在购买一件产品之前往往都会去网上进行一番查询,看看该产品的口碑如何,有无负面等。 移动互联网的发展更是让互联网的想象空间大为增加。基于 智能手机的移动互联网让互联 网的使用情景更为丰富化,互联网信息与现实的结合日益紧密。但这些都还是连接时代大门 刚开出一条缝隙后我们看到的一丝风景。更 多的风景目前还无法完全看到,但可以略加揣 测。 互联网依赖其编辑的信息传输方式将人们连接了起来。信息因为其特殊的格式、属性, 通过电子脉冲的方式进行大范围连接相对容易实现,成本也日益低廉,这包括 终端购买的 成本,也包括互联网接入的成本。成本的降低让其大面积普及成为一种可能。甚至变成一种 社会必需品,就如家里的水电煤一样。通过互联网信息的传 输,人与人之间产生了互动。 不同终端的人再依据这些信息去对外界的事物,包括自然、产品、服务,当然也包括机构、 个人本身去做出与信息对应的行动或反应。 例如我通过网上购买了一件商品,对方通过互联网上的终端接到信息后,通知快递公司 将对应的商品进行打包处理并发出,最后到我手中,我加以接收。整个过程 中,信息沟通 是通过网络来完成的,实际商品的传输,甚至中间的快递人员,可能跟互联网都不发生任何 关系。快递人员有可能是通过其内部的系统接单、走单,并 送货上门。我们通过网上支付, 也是通过互联网将对应的授权信息发给了银行,银行再通过其内部系统进行划款走账。整个 交易过程中,互联网只是扮演了其中一部 分角色:信息传输。因为信息传输我知道该卖家 在卖这个商品,而且可以将自己的需求信息传输给他。并在进一步的信息传输中完整整个交 易。通过互联网的信息传 输作为买家的我、卖家、银行、快递公司等被快速连接了起来, 从而促成了交易方便快捷的完成。 这与以往我直接用现金去购买的情形差异很大。一方面是其复杂性,涉及到的相关方从 买家卖家的两方,变成了四方。或者说在较短的时间内,互动的主体更多了。也更复杂了。 传统购物中,我可能先要去银行取钱,然后可能要找人帮我去拉货(对方不负责运输的情况 下),或者在购买后我自己要跟提供交通服务的主体打交道 去完成运货环节。中间自然少不 了跟卖家的接触。同一时间段内每次都是较少的两方主体在互动。因此整个交易过程被拉得 很长。效率自然很低下。现在的情形则是 通过互联网系统化的连接,在较短的时间内各方 主体都可以很快地完成其角色任务。从而在单位时间内可以做更多的事情,这就是互联网连 接带来的效率。 另一方面不同环节参与主体的专业性程度差异也非常大。专业快递公司的包装运输服务 肯定强过我自己的能力,作为银行的支付系统财务管理的能力也比我强很多 (在面对面交 易中可能还存在假币、出错支付或找零等问题,但通过网上银行支付出现这些情况的概率几 乎为零)。而以往可能在一些特定环节中专业角色不在场或 者没有被加入进来等原因,就会 到这专业化服务的缺乏。这说明连接不但带来了效率,而且让效果更好。让专业化分工中的 各角色更能发挥其特长。 从上面这个描述我们可以看出,互联网已经从早期的简单信息发布,将信息作为消费对 象的阶段变得更现实实物的生活开始发生关系。这点可以看做是互联网对现实 世界的反影 响吧。早期我们只是将互联网当成一个跟报纸、杂志一样的信息媒体平台。现在随着越来越 多的信息被放到网上去,越来越多的主体参与到网上去,互联 网已经跟现实世界融合到了 一起,并开始对现实世界发生影响。现实世界因为互联网的加入也变得更加复杂和精致。 但这还不是连接的全部。互联网只是我们将面临的网络化世界的一部分,或者说互联网 只是众多连接网络的一部分。尽管是非常重要而且很基础的一部分,但并非全 部。延展开 来的话,我们会发现,在互联网中我们每个人都不是一个单一的消费者,我们的需求、购买 决策背后会受到其他消费者的影响。卖家、银行、快递公司也 都不是一个个孤零零的终端, 其背后也有很多部门和员工,他们内部相互之间也有连接。基于内部的这些系统化连接他们 才能提供快捷准确的服务。我们作为消费者 与卖家之间也有连接,这种连接跟我们与其他 消费者之间的连接性质也差异很大。 甚至进一步延伸的话,我这次购买的是一台智能电视,它被送到我家里后,我希望它能 够跟我的电脑、手机进行连接,甚至幻想着如何与我个人进行连接。例如我是 否非得通过 操控面板或者遥控器才

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