心理契约工作满意度和组织承诺关系.pdfVIP

·理论研究· 社会心理科学 第 卷 总第 期 年第 期 总第 页 25 107 2010 1 012 作者简介：康勇军（ ），男，湖南永州 1976- 人，湖南农业大学科学技术师范学院硕士研 究生，研究方向：职业教育心理学。 心理契约、工作满意度与组织承诺关系 康勇军 屈正良 摘 要：深入研究心理契约、工作满意度与组织承诺关系，将对组织变革中的人力资源管理具有重要理 论和实践价值。本文首先回顾心理契约、工作满意度和组织承诺的概念，其次对心理契约、工作 满意度和组织承诺之间的关系做一简单总结，最后提出对人力资源管理实践的启示。 关键词：心理契约 工作满意度 组织承诺 心理契约、工作满意度与组织承诺是组织行 约与工作满意度关系。鉴于心理契约、工作满意 为学和人力资源管理领域研究的重要问题，主要 度、组织承诺都对组织行为有着重要影响，是预 用来描述在雇佣关系背景下员工对组织关系的心 测员工消极行为与组织绩效的重要变量，而且目 理感知及其行为态度。他们反映了员工对组织的 前学者对心理契约、工作满意度与组织承诺之间 满意度与忠诚度，是员工与组织关系状况的心理 关系仍存在分歧。因此，对于这三者及其之间的 测量指标。一旦员工心理契约发生违背或破裂、 关系的深入研究分析，将会丰富组织行为学和人 工作满意度缺乏和组织承诺水平降低，将会引发 力资源管理理论，将对组织变革中的人力资源管 诸多负面影响，例如打击员工士气、产生不安全 理实践与改革具有指导作用。 感、缺勤、组织凝聚力低、工作绩效差、离职倾 向高、职业倦怠等。通过文献梳理发现，以往研 1.心理契约 究主要集中在以下方面： 心理契约与组织承诺 ① 关系； 工作满意度与组织承诺关系； 心理契 ② ③ 心理契约概念存在广义和狭义两种定义。 作者简介：屈正良（1965-），女，湖南衡阳人，教授，硕士生导师，研究方向：心理健康教育、教育心理学。 基金项目教育部全国教育科学十一五规划重点课题（ ）和湖南省教育科学十一五规划重点课题（ ）阶段性成果。 [ ] DJA090263 XJK08AZC010 12 社会心理科学 第 卷 总第 期 年第 期 总第 页 ·理论研究· 25 107 2010 1 013 广义的心理契约强调员工和组织之间的双向 力以及过去的经验等等（Smith,KendallHulin， 作用。例如最早由 （ ）在 《理解 ）。 Chris Argyris 1960 1969 组织行为（ ）》 （）综合性（ ）定义，此 Understanding Organization Behavior 3 Overall Satisfaction [1] 一书中使用 “心理工作契约” （ 定义认为工作满意度是泛称工作本身在组织中所 psychological ）来描述一