管理者思维方式动作分解试题及答案.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 单选题 正确 1.从业务高手升上来的经理往往过于重视兄弟感情，具体表现为( ) ?A?相信兄弟们的自觉性和自觉能力 ?B?缺乏必要的激励 ?C?刀子嘴豆腐心 ?D?以上都包括 正确 2.管理者转变价值观表现在哪些方面( ) ?A?建立利润管理观念 ?B?学会开源节流 ?C?A和B都正确 ?D?A和B都不正确 正确 3.下面对“软激励”的理解正确的是( ) ?A?软激励就是给对方一种暗示性的激励 ?B?软激励只适用于吃软不吃硬的人 ?C?软激励的效果没有实在的物质奖励有效 ?D?以上说法都不对 正确 4.开源意味着提高销量，具体的做法是( ) ?A?多卖高毛利的产品 ?B?稳住已经把价格打的很低的产品的价格 ?C?A和B都正确 ?D?A和B都不正确 正确 5.“懒乌鸦定律”告诫管理者一个什么道理( ) ?A?要想成为优秀的管理者，必须非常勤劳的工作 ?B?变成管理者之后什么事又可以让下属去做，不用再自己动手 ?C?管理者要转换思路，要够“懒”—从“自己去做”到“想办法让别人做” ?D?懒惰的人永远都成不了管理者 正确 6.在某种程度上讲，“乌鸦”为什么“兔子”更难当? ?A?“兔子”只要做好本职工作就可以了 ?B?“乌鸦”却要领导一群“兔子”，要想方设法让这群“兔子”自觉自愿、勤勤恳恳地工作 ?C?“乌鸦”要与“兔子”天生的懒惰和反抗性斗智斗勇 ?D?以上都包括 错误 7.“乌鸦”想学懒不容易,需要先过什么关? ?A?心理关 ?B?技术关 ?C?财务关 ?D?以上都不正确 正确 8.以下关于“黑乌鸦定律”的说法正确的有: ?A?就是要在不同的场合扮演不同的角色 ?B?当官不只是为民做主 ?C?当官要“官官相护” ?D?以上说法都正确 正确 9.财务部的发票报销工作进行得太慢是企业经常面临的一大问题,主要体现在: ?A?销售部经常想的是“冲”，而财务部想的却是“守” ?B?销售部想的是“给我批费用，让我做广告、做促销”，而财务部想的却是“销售部没有现金就不要向我提这些要求” ?C?销售部的员工出差回来后拿着差旅发票报销，而财务部往往把发票一压就是几个月 ?D?以上说法都正确 正确 10.屁股决定思想, 体现在 ( ) ?A?黑乌鸦定律 ?B?懒乌鸦定律 ?C?白乌鸦定律 ?D?铁乌鸦定律 正确 11.销售额包括 ( ) ?A?固定成本 ?B?利润 ?C?可变成本费用 ?D?以上都包括 正确 12.赚钱的产品要上量, 上量的产品要赚钱, 属于( ) ?A?开源 ?B?节流 ?C?事前建标准 ?D?事后严控制 正确 13.要判断一个经理是否有能力，是否通过了一些暗箱操作完成了销售目标，就要采用( ) ?A?平调 ?B?软激励 ?C?开源 ?D?节流 正确 14.平调就是让两位销售经理互换工作区域，比如把负责广东的甲经理与负责广西的乙经理进行对调，由甲来负责广西，而乙负责广东。这样做的作用有( ) ?A?销售人员会向公司显示自己比前任强 ?B?后任一定会找出前任存在的一些问题 ?C?后任往往会向总监表示：前任把市场做得很混乱，而自己是受命于危难之中。 ?D?以上都包括 正确 15.一家公司让一位经理和他手下的6个业务员去零售店铺货。即逐个拜访零售店，问零售店要不要货，如果要货的话，就写定单、放货、做陈列、贴海报。接到这个任务后，兔子型经理会( ) ?A?采用常用的活动策划方法，即确定5W2H——什么人、在什么地点、什么时间、做什么事、为什么做、如何做、做多少 ?B?身先士卒，带领着业务员们去开拓市场 ?C?先思考出下属可能出现的所有问题，而且以制度形式将其确定下来，以免下属犯错 ?D?做给下属看，是要确保下属学会整套方法。接下来主管就可以撤退