《招商银行“一卡通”的功能业务》的调研分析报告.docVIP

招商银行“一卡通”的功能业务 调研分析报告 一、一卡通介绍： “一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡, 具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点，多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念。 招商银行“一卡通”作为电子商务支付与交易学习过程中的一个典型案例，不断被提及。今天，我们将开展一次对“一卡通”的全方位、深刻的调研，旨在介绍和了解“一卡通”的主要功能、申请认领过程和业务优势等，以达到对《电子商务支付与交易》这门课程理论与实践结合、课堂学习与课外锻炼结合的互动学习目的。 ? 二、一卡通的主要功能 1、一卡多户具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。 2、通存通兑在招行同城任一网点办理各储种存取款业务；在全国各网点办理人民币、港币、美元活期账户异地存取款业务。 3、自动转存凡存有整存整取存款且到期后，银行自动按原存期连本带息代为办理存款转存。 4、自助转账在招行柜面申请自助转账服务功能后，可以直接使用招行电话银行、自动柜员机、查询终端及网上个人银行，办理以下业务： ① 人民币或