_电子商务中消费心理试析.docVIP

毕 业 论 文 论文题目： 电子商务中消费心理试析 系 部： 信息工程系 专业名称： 网络技术与电子商务 班 级： 03406 学 号： 22 姓 名： 朱雅娟 指导教师： 张鸰 完成时间： 08 年 5 月 12 日 目 录 1前 言 3 2电子商务模式下消费人群分类 4 2.1追求物美价廉型 4 2.2追求快捷型 4 2.3逃避购物型 4 2.4追求个性化型 4 2.5躲避干扰型 5 2.6追求时尚型 5 2.7追求特色型 5 3 电子商务消费者心理特点 5 3.1消费者对电子商务的认同点 5 3.2消费者对电子商务的心理障碍 7 4.电子商务企业应对消费者心理变化的策略 8 4.1找到能够吸引消费者的方法 8 4.2加强企业自身建设，完善信息的组织和管理 8 4.3 针对不同顾客采取不同的的支付方式 8 4.4使每一个消费者都得到VIP的感受 8 4.5提高信息检索速度，使消费更加方便快捷 9 4.6 适当做广告宣传并调节价格或改变产品的包装 9 4.7优化物流中心，实现配送高效化 9 5结束语 9 参考