[信管网]2007年下半年信息系统项目管理师真题（案例分析）.pdfVIP

信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2007 年下半年 信息系统项目管理师 下午试卷I （考试时间 13:30～15:00 共90 分钟） 请按下述要求正确填写答题纸 1. 本试卷共三道题，全部为必答题，每题25 分，满分75 分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。 本资料由信管网()整理发布，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料 信管网是最专业信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师网站。提供了考 试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管 理人才交流、企业内训等服务。 信管网资料库提供了备考信息系统项目管理师的精品学习资料；信管网案例分析 频道和论文频道拥有最丰富的案例范例和论文范例，信管网考试中心拥有历年所有真 题和超过2000 多道试题免费在线测试；信管网培训中心每年指导考生超2000 人。 信管网——专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！ 信管网： 信管网考试中心：/exam/ 信管网培训中心：/peixun/ 信管网资料库(/down/) ：最全面、最丰富的信息系统项目管理师备考精品资料库，所有资料免费下载。 信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题一（25 分） 阅读下面叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某系统集成商B 最近正在争取某钢铁公司A 的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B 负责捕捉项目 机会的销售经理，鲍某是系统集成商B 负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作 带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A 新办公楼的综合 布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5 个子系统。钢铁公司A 对该项目的招标工作在2006 年8 月4 日开始。该项目要求在2006 年12 月29 日完成，否则将严重影响钢铁公司A 的业务。 时间已到2006 年8 月8 日，钢铁公司A 希望系统集成商B 能在8 月15 日前能够提交项目建议书。钢铁公司A 对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A 的实际情况和现有的资源， 鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对 进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建 议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某 认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了 多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证， 是可行的，于是系统集成商B 中标。系统集成商B 中标后，由其实施部负责项目的实施。 [问题1] （12 分） 在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？ [问题2] （8 分） 实施项目的系统集成商B 目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？ 如何降低管理外地项目的成本？ [问题3] （5 分） 在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？ 试题二（25 分） 阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某系统集成商B 负责某大学城A 的3 个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B 的高 级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B 的项目经理，各负责其中的一个校园 网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。 系统集成商B 承揽的大学城A 校园网建设项目，计划从2002 年5 月8 日启动，至20