正确认识ISO第一讲.pptVIP

富星印刷厂培训第一讲正确认识ISO质量管理体系 讲师：吕勇兵 立胜印刷企业管理公司寄语全体员工 我公司顾问将配合企业高管领导富星印刷有限公司全体员工明确各级人员的职责和权限，帮助他们提高技能，鼓励他们的创新精神，着眼于满足顾客需求和遵守法律法规的重要性，不断提升服务和产品的质量，优化各项管理制度，努力识别并满足顾客当前和未来的需求，通过体系的有效运作和持续改进，同时通过定期开展管理评审，以确保体系的适宜性、充分性和有效性；通过对服务、产品质量管理、过程和体系的持续改进，以达到不断满足顾客要求并争取超越顾客期望的目的。通过ISO9001：2008质量体系认证，从而使企业经营开始走上一条稳定持续发展的道路。 简单对比ISO的重要性 Target是全球五百强企业，包装需求量在浙江省有二个亿人民币，他们通过GMI认证公司对印刷包装产品验收合格，才能合作。 沃尔玛验厂标准也越来越多的被出口型企业做为验收印刷包装产品的标准。 GMI认证和沃尔玛验厂标准都是从ISO变化出来的。 通过ISO认证对企业是一个提升 越来越多的客户要投标时，要求必须通过ISO认证，并提供相关资料与报表数据。 只有通过ISO认证以后，凡是有客户来验厂，验收的标准就是ISO质量体系实施过程中的制度、流程、职责、设备保养记录、报表及品质制程数据、和品质异常处理方法等。 希望大家与企业同进步，维护并遵守ISO。 组织框架图 生产计划跟进流程图 如何加强品质意识，提升各操作部门的自检意识 上一道工序为下一道工序考虑，下一道工序为上一道工序把关 加强各部门的技能互补 事前仔细—事中控制—事后补救，人人要有预防意识，人人要为过错总结经验教训。 新产品新工艺的评审 加强各工序的首件签样制度。 现场管理人员必须具备的条件 为物料作准备 有数据报表 传、帮、带，以身作则，为成功找方法。 六大任务：产能/品质/成本/交期/安全/士气 八大角色：计划/跟单/统计/物控/调度/巡检/考 勤/导师 管理人员最大的忌讳：不处理不反应。 内部客户意识 每道工序供应商，产品流经哪道工序都要严格把关。 不好的产品要退回上一道工序。发现问题及时反应，及时处理。如果不反应不处理，将错误延续下去，所经过的部门或操作工序都有连带责任。 每个人都是商人，要尽自己最大的努力来产生价值。 完成任务≠结果 完成任务其实是实现结果的一个过程，这个结果是否令人满意，我们需要一种心态。 有了这种结果的心态,就意味着我们立即获得了行动的动力与提高自我素质的机会. 成功来自对结果的执着所求. 想要结果,首先要行动. 绩效考核的十个方向 1操作规程，各工序的操作标准。 2作业前的准备工作。 3作业过程 4质量要求 5生产计划达成率 6机台保养、卫生及摆放 7团队协调与学习 8岗位职责 9考勤制度 10日常行为 结束语 客户是企业的生命，学习是第一生产力。 谢谢大家！ 立胜印刷企业管理咨询有限公司 吕勇兵 2011-7-2 * * 我们将配合富星印刷有限公司按ISO9001-2008的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施、保持和持续改进质量管理体系的有效性。管理者代表负责组织各部门采用“过程方法”实现我公司质量管理体系的实施，特别是这些过程之间的相互作用，并按ISO9001：2008的要求对这些过程加以管理。 ISO9001-2008质量管理体系正式推行 什么是ISO ISO（International Standard Organization) Document, established by consensus and approved by a recognized body, that provides, for common and repeated use, rules, guidelines or characteristics for activities or their results, aimed at the achievement of the optimum degree of order in a given context. 由共同认可组织提供的规范和要求，以期达到统一的要