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第七章 旅游需要与旅游需求 本章重点 旅游需要、需求与动机的概念 影响旅游需求的因素 旅游需求实现的客观障碍 群体旅游决策过程 本章难点 旅游发生的心理动因 影响旅游需求的因素 第一节 旅游发生的心理动因 一、 旅游需要 内驱力：是心理学的概念，指因为生理或心理出现失衡而推动人做出行为以恢复平衡的力量。 旅游内驱力: 产生于潜在旅游者心理上出现的旅游价值与感知环境之间的不协调。 旅游需要：指当人处于缺乏旅游状态时而出 现的个体对旅游愉悦行为的自动平衡倾向和 择取倾向，是心理内驱力在潜在旅游者头脑 中的意识反映。 ? 二、旅游动机 旅游动机:由旅游需要所催发、受社会观念和规范准则所影响、直接决定具体旅游行为的内在动力源泉。 三、国外学者对旅游动机的研究 格雷：追求漫游(Wanderlust)和追求阳光(Sunlust)； 麦金托什：是身体健康、文化、人际、地位与声望的追 求； 克罗姆顿识别出七种旅游动机，与戴恩的划分较类似； 即把旅游动机分成情感梳理（reaction to anomie)、 自我提高（ego -enhancement)和想入非非（fantasy)。 艾泽欧-阿荷拉逃逸因子和逐求因子模型，认为本能动 机和社会互动这两个因素影响着旅游行为。 ? 第二节 旅游决策过程 一、旅游决策的机会组合模型 内容：旅游者的所有旅游机会构成了全体旅游机会组合，依据机会所具有的价值和实现的可能性，形成两个次组合:可考虑的机会组合与可获得的机会组合,二者相互交叉所构成各种备选机会组合,对这些机会组合深入分析、评价和筛选，最终就形成了旅游者的决策机会组合。 四、群体旅游者的类型 家庭型 按内部成员的关系分 社会组织型 社会阶层型 群体旅游者的类型 自发组织的临时性旅游群体 按组织形式分 外部组织的临时性旅游群体 五、群体旅游决策过程的特点（与个体相比） 影响因素更复杂 ? 特点 成员间的互动关系突出 ? 决策结果具有相对稳定性 第三节 旅游需求 一、基本概念 旅游需求：在一定时期内，核心旅游产品的各种可 能的价格与在这些价格水平上潜在旅 游者愿意并能够购买的产品数量之间的 关系。 旅游需求量：人们在一定时间内愿意按照一定价格 而购买的某种核心旅游产品的数量。 ? 旅游者需求：在一定时期内，组合旅游产品的各 种可能的价格与在这些价格水平上 潜在旅游者愿意并能够购买的产品数 量之间的关系。 旅游者需求量：人们在一定时间内愿意按照一定 价格而购买某种组合旅游产品的数 量。 ? 二、 影响旅游需求的因素 函数表达式 Dt= Q=（Pt，P1……Pn，I，T，L）。 １.个人收入 I　 　　 I ↑ Q旅↑ ２.旅游商品价格 Pt 满足旅游者精神需求的核心旅游产品和声望型旅游商品，其需求曲线是向右凸起的