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- 2015-08-31 发布于重庆
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第五章旅游消费及效果.ppt
第五章 旅游消费及效果 教学预览 [主要内容] 1、旅游消费的性质,特点及其地位与 作用. 2、旅游消费构成。 3、游客效用满足最大化。 4、旅游消费效果评价。 第一节 旅游消费的性质.特点及其地位作用 一、旅游消费的性质 二、旅游消费的特点 三、旅游消费在旅游经济运行中 的地位和作用 第一节 旅游消费的性质.特点及其地位作用 一、旅游消费的性质 (一)旅游消费的概念 指人们在旅行游览过程中,通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。 (二)旅游消费的性质 它主要是为了满足人们精神需要的一种较高层次的消费活动,属于个人消费的范畴。因此,旅游消费具有如下三种基本性质: (二)旅游消费的性质 1、精神性: 2、高层次性: 3、个人性: 二、旅游消费的特点 (一)综合性: 1、从消费对象看; 2、从消费内容看; 3、从消费层次看; 4、从消费效用看。 (二)劳务性 旅游消费中,服务消费占主导地位。服务又称劳务,它贯穿于旅游活动的始终(主要包括导游服务、翻译服
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