三网融合背景下的广电BOSS建设.pdfVIP

／C《CBN羚20I‰O CCBN2010论媒论又集 三网融合背景下的广电BOSS建设 金亚科技 一、 背景 国务院总理温家宝2010年01月13日主持召开国务院常务会议，决定加快推进广播电 视网、电信网和互联网三网融合。 此次会议我们可以从四个方面来分析： 一是三网融合的目的。其目的是为了促进信息和文化产业发展，以此提高国民经济和社 会信息化水平，达到满足人民群众生产、生活服务日益多样化的需求，并拉动国内消费，形 成新的经济增长点。简而言之，它包括了多产业的发展，并强调经济的多元化方向，不仅需 要丰富人民群众的生活，还要推进并保持经济又快又好发展。 从过程上看：要促进网络建设，使三大网络有效、合理地协调发展，需要充分利用现有 信息基础设施，推进网络统筹规划和共建共享；全面地推动各种业务应用，为人民群众提供 高质量服务；加快各产业快速发展，推动经济增长；当然还有重要的一点，那就是要强化监 督管理，使网络可管可控，保障网络信息安全和文化安全，以此达到信息产业全面满足社会 信息化需求的目标。 从效果上看：要推进广播电视网、电信网和互联网融合发展，实现三网互联互通、资源 共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，方便人民群众多样化生活与生产。强 化各网络之间的合作与互补优势，也要引入适当竞争，朝着向人民群众提供多样化、互动化、 个性化服务的目标发展。 从实施阶段上看：2010年至2012年重点开展广电和电信业务双向进入，以一部分城市 作为试点，逐步探索合理的政策体系和运作机制，为下一阶段全面实现三网融合做好前期铺 垫。2013年至2015年全面实现三网融合并形成适度竞争的网络产业格局，逐步建立并完善 监管体系，最后进入全面竞争的市场化产业格局。 从会议中我们看到三网融合对广电BOSS形成的巨大压力。当三大网络从物理层上实现 互联互通后，业务层上也就开始互相渗透和交叉，而电信业BOSS系统建设已逾十载，相对 比较成熟，广电BOSS系统建设却发展缓慢，并且还有大部分地区仍然在使用古老的SMS 系统，加之广电网络公司各挟一隅没有一个共同的建设目标，直接导致了广电BOSS系统远 远落后于电信运营商的BOSS系统；因此广电BOSS系统的建设，应该总结历史运营教训， 186 ／≤篓蛰i踟 CCBN2010论文集 CCi3N20坩 结合三网融合所带来的历史机遇与挑战，整合资源，完善工作流程，建立一套全新的运营支 撑系统，才能在三网融合的潮流中建立自己广袤的天地。 广电BOSS系统现状 在数字电视整体平移的过程中，随着数字电视业务的逐步深入，原来的业务系统成为制 约广播电视发展的瓶颈。主要体现在如下几个方面： 首先，各分系统的用户资料不统一，各种业务数据无法同步更新；每个业务系统分散且 完全独立，用户资料无法共享。所以广电运营商对用户数据无法进行客观、真实、准确地分 析，无法根据用户需求制定出合理的新产品以及服务，更无法为用户提供个性化、人性化的 服务。 各种业务系统的封闭、分散，使得运营商进行业务拓展或差异化运营无法实施。独立运 行，相互间没有任何信息共享，用户也不能多业务结合办理，运营商的管理难度也随之增大， 这样不仅不利于各种业务的开展和各种新产品的推出，还不利于广电的内部管理和协调。 当前广电行业正处于向数字电视迈进的过渡时期，模拟电视、数字电视和宽带网络等多 种业务并存，由此产生了真正意义上的业务运营，原来模拟电视时代的单一业务模式已经远 远不能适应业务运营的需要，广电运营商急需一个完善的、高可靠性、高稳定性、高灵活性、 高可扩展性、高兼容性以及高可管理性的、面向未来的综合业务运营支撑系统(BOSS系统) 来整合替代原来各个分散的系统，因此需要对业务流程进行重新设计，规范内部业务流程， 实现内部业务流程和外部业务流程的顺畅和统一。 目前，各有线电视运营商正按计划，有步骤地进行数字电视的整体平移。除传统的模拟 电视外，还大量地开展了新的业务，比如模拟电视、数字电视、宽带业务、增值业务等。随 着数字电视用户的不断增长，以及有线电视网络的升级改造，增值业务成为有线电视运营商 增加收益，拓展市场的主要