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支付场景之战 微信需小心阿里系国际化超车.pdf

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支付场景之战 微信需小心阿里系国际化 超车 微信支付与支付宝的默默较劲 腾讯宣布成立微信事业群后,被任命为总裁的张小龙发送内部邮件,称微 信BG 正式成立意味着微信已完成第一阶段的孵化,从产品升级为腾讯战略级的 业务体系,全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。如果说微信第一阶 段通过I/O 系统搭建用户与用户,用户与内容生产者以及用户与商户之间全新 的关系生态是腾讯社交帝国在移动端的自我革命,那么第二阶段打造移动互联 时代生活和商业服务形态则是在挑战阿里系电商生意的后续创新。 当腾讯和阿里之间战火弥漫,支付就成了微信必须捏在自己手心的命门— —不仅是闭环需要,也是形势所逼。2013 年8 月5 日,微信发布5.0 版本,上 线微信支付,2014 年2 月13 日,支付宝就掐断了微信接口,对微信场景下的 支付执行“不新签、不续约、不合作”三原则。当然这也促成了3 月4 日微信 支付向通过企业认证的服务号全面开放,但阿里如此反应透露出了两个信号, 一是微信在移动端的动作的确戳到了它的痛处,二是阿里决定将微信电商扼杀 在摇篮里。 这么说吧,虽然微信的自由连接模式理论上给淘宝直通车的流量买卖判了 死刑,RedTech Advisors 一月份的报告也显示将近三分之一的阿里商家已经在 微信上开店,但是不可否认搜索比价仍是中国电商生态的关键词,而不是微信 宣扬的品牌服务。就目前而言,阿里真正担心的竞争并不在于存量,而在于以 O2O 为代表的移动电商这个增量市场。 近十年来电子商务在中国发展迅猛,这里边却仍有很大的想象空间。目 前,在线零售占中国总零售市场的份额仅为7.9%。艾瑞咨询预计,到2016 年,中国在线零售市场的普及率将达到11.5%,规模达3.79 万亿元,而这些销 售很有可能会通过移动端而不是PC 端实现。要知道中国去年已经取代美国成为 了世界上最大的电子商务市场,中国也是全球最大的智能手机市场,也就是说 这里很可能会变成世界上最大的移动电商市场。 尽管移动电商的具体形态大家都还在摸索,但这绝对是一次巨大的机会, 不仅有可能将PC 端的那套推倒重来,而且给了那些错过电子商务浪潮或者说没 能很好对接的传统零售业一次复牌的机会。当然了,现在我们看到的多是简单 地把电商业务从PC 端平移到移动端,但新的势力终将会在与移动电子商务发展 磨合的过程中成长起来。 鉴于PayPal 的出现迎来了美国电子商务的大爆发,移动支付技术的发展创 新也会助力移动电商浪潮的早日到来。这也就是为什么微信这个移动端的流量 王和电商巨头阿里的支付宝一直在默默较劲,从微信的二维码到支付宝的“空 付“,其实都是在摸索移动场景下合规安全便利的支付方式。当然这个市场还 有很多潜在对手,比如传出的苹果与中国银联达成合作,将联手推出移动支付 服务。 可微信和支付宝仍是移动支付领域两位最主要的竞争对手。不同于Paypal 和MoneyBookers 等国外支付公司的独立性,在中国支付机构排位与捆绑的电商 业务交易量紧密相关。数据显示,阿里巴巴旗下的支付宝是中国最大的第三方 支付机构,占据了超过50%的市场份额,背靠腾讯的财付通紧随其后,占超过 20%。这组数据一定程度上也反映了中国两大互联网巨头在电商领域的表现:淘 宝和天猫商城的巨量交易成就了支付宝,而财付通捆绑的拍拍与QQ 网购与之相 比显然未成气候。 作为微信支付的幕后支持,财付通对接上了移动电商的想象空间。实际 上,微信已经在为移动支付积极搭建应用场景,培育用户习惯。从春节抢红 包,滴滴打车砸钱推广,最大程度增加微信支付曝光率,到支付变入口的高招 ——通过充实“我的银行卡”模块,满足吃穿行玩乐等各种支付需求,再到最 近的版本更新升级成“我的钱包”,引入独立的余额账户概念“零钱”,进一 步丰富支付功能,都是一步步地向支付宝逼近。至于被寄予厚望的O2O,微信 则积极联合传统零售商,尝试包括上品折扣微信体验店在内的各种玩法。 支付宝在发力海外市场、跨境电商 支付之战在于场景。如果说支付宝的服务窗得和微信服务号站在同一起跑 线上竞争O2O 市场,那么阿里系发力国际业务就是在暗暗超车了。马云英语老 师出身,阿里巴巴外贸发家,从基因和经验方面来讲对国际化的理解都会胜腾 讯一筹。虽然阿里招股书这部分业绩并不亮眼,但是走了一大圈回到那个点和 一直呆在那个点肯定是不一样的。阿里集团最近出手频繁,无论是国内收购UC 剩余股权和投资21 世

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