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默克Vioxx危机前后 文I黄晶插图I李世公 但是2004年9月30日，默克公司有马上调低公司的债务评级，但当天 突然在全球各大媒体刊登消息，宣布 即把公司前景从“稳定”调为“负”。 2002年，吉尔马丁(RayGilmar吐n)回收Vioxx。 而这只是危机的先头部队。 应邀前往密歇根大学，为那里的MBA学 事实上，默克的无奈之举源于公 消息公布当天，纽约证券交易所 生做一次演讲，题目就是《领导变革时 司最近对Vioxx的实验结果。 与司法部成立默克专案组，对Vioxx及 代：成功的危机管理》。 从2003年3月起，默克药品实验室默克公司的财务、诚信等展开多方面 调查。在默克之前的安龙丑闻，以及 从1994年以来，吉尔马丁一直担一直在对Vioxx进行最典型的随机受 任默克公司首席执行官兼首席道德官 控试验，他们把2600名患者随机分成Filestone公司丑闻中，这都是公司即 Ethics (Chief Officer)。默克两组，一组服用默克公司真正的 将遇难的信号。 Vioxx，而另一组服用安慰剂。实验前 (Merck)则不仅是全球制药业第一巨 头，还多次被《财富》、《经济学家》、美 对患者完全保密。 雪上加霜 国商会等评为最具公司道德与责任感 实验室本来想观察Vioxx能不能 最可怕的还是媒体与律师团、医 的公司。 减少息肉的复发率，对癌症治疗是否 药专家及默克竞争对手的联合攻击。 有疗效，但是2004年9月30日前一周在随后一个多星期时间里，以《华 据杰拉尔德(GeraldMeyers)教 授回忆，吉尔马丁那场演讲非常精彩， 左右，由外部专家组成的数据安全监 尔街日报》与({Lancet))为首的多家财 同学们踊跃提问，吉尔马丁对答如流。 控委员会对实验紧急叫停，因为他们 经及医疗行业媒体先后通过律师、 如果今后再有人请吉尔马丁做关 于危机管理的演讲，一定会更精彩，因 为两年之前，他还只是纸上谈兵，如今 默克宣布回收Vioxx的消息后。股价从45．07美元跌到33美元， 他已补上了实战经验。 成为1996年以来的最低点。而这只是危机的先头部队 2004年10～12月，一桩历史上最 大的药品回收案，使全球第一制药巨头 Vioxx服用者、美国食物药品局、辉瑞 默克陷入空前的危机，如今刚刚落幕。 发现，Vioxx组心脏病发作与中风的风 险系数为3．5％，而安慰剂组的风险系 等多种渠道，收集并披露了大量关于 种瓜得炸弹 数为1．9％。 Vioxx的资料。 事后，人们将默克公司此次噩梦 这就是说，与服用安慰剂的患者 媒体报道很快超越Vioxx药品副 作用本身，开始聚焦可能的诉讼，质疑 般的经历称之为Vioxx危机，因为它源实验组相比，服用Vioxx的患者心脏病 起于Vioxx药品回收。 发作与中风的概率要高2倍左右。 默克对于几千万患者有无赔偿计划， 所谓Vioxx，是默克公司研制并生 这是一个非常意外、令人震惊的 以及赔偿能力。因为一周之后，已有 产的一种药物，用于治疗关节炎带来 发现。此时，距实验开始已有18个月。 350多位患者起诉默克，肯定还会有更 的疼痛与行动不便。1999年正式通过 多的患者要求赔偿。 美国