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协达协同型行政管理C-EM协同应用解决方案
一、概述
1、需求背景
随着经济体制改革的深入和中国加入WTO,企事业单位、政府部门的行政管理对象日益广泛,传统的管理方式发生了巨大变化。减少企事业单位、政府部门人力、物力、财力和时间等的支出和浪费,提高行政管理效率和效能已经成为当前普遍关注和急需解决的问题executive management)系统,融合协同办公自动化众多应用功能:行政审批、投票管理、电子邮件和即时通讯、工作讨论和工作交流等,对行政管理的招待申请、签印借用、工作登记、名片印刷等增强型商务应用进行全面协同管理,极具有科学性,已经成为提高用户行政管理执行力,提高办公效率和管理效能的必然选择之一。
3、应用理念
协达的协同型行政管理系统在同类软件中,是业务流程管理BPM和知识管理KM功能较为强大的专业化协同型行政管理软件,能够结合图形化流程管理,满足企事业单位、政府部门内部各级部门各式各样的行政事务处理要求,包括行政事务和行政审批管理等。作为企事业单位、政府部门各种行政规范制度的集中处理信息平台,协达行政管理系统对用户知识和信息进行整合,实现对各类行政管理资源的统一共享,充分体现出规范化、流程化、标准化的管理特点。
二、功能
基础型办公应用
基本信息管理:对公司日常行政事务进行记录。主要记录行政事务包括:提交人、录入时间、事项编号、事项名称、事项概述、受理部门、受理窗口、处理时限、监督单位、监督电话、备注。
联 系 人:了解整个事件的相关联系人,详细记录联系人相关岗位、职务、联系情况等重要信息。
工作计划:编写、共享、查看个人工作计划提供图形化日程视图功能,辅助时间管理。
工作日志:编写、共享、查看工作日志,对工作情况进行总结,辅助记录。
讨 论:内部工作讨论交流社区,可任意设置讨论版块,与部门权限紧密集成。
投 票:通过信息网络收集表决意见的功能,可支持投票意见的单选或多选。
邮件通讯:电子邮件的收、发、存管理,可自定义信箱,支持多邮址,邮件可转入知识管理。
网络硬盘:以网络硬盘共享的方式,结合目录权限,实现基于文件服务器的文件共享管理。
其他个人办公信息门户功能:即时通讯、门户设置、在线消息提醒、值班提醒、快速启动、新闻公告、万事通、信息采集、数据采集、意见反馈。
(详细的办公自动化OA功能,见智慧门户Smarter Portal产品介绍)
增强型协同管理应用
办公用品申请:对公司员工日常办公用品申领进行登记,主要内容包括:领用人、领用部门、品名、规格、用途、数量、计量单位、单价、小计、总价。
招待申请:对公司日常招待情况进行申请、登记。主要内容包括:申请人、部门、陪同人员、陪同部门、招待项目、招待类型、费用、备注、费用合计
名片印制:对于申请印制名片的信息进行登记。主要内容包括:申请人、申请时间、望交付方式、名片印制格式、印制数量、名片正面内容说明简要、名片反面内容说明简要。
鉴印借用:对公司日常用印进行管理登记,主要内容包括:申请人、申请部门、鉴印类型、申请时间、预计借出时间、预计归还时间、借用事由、借用备注。
工作区域登记:对办公房间的出入进行登记,主要内容包括:出入人姓名、出入单位、出入时间、出入方式、出入类型、出入备注。
业务流程BPM动态建模: BPM动态建模吸取了动态企业建模DEM思想,提供了强大的流程与表单内容的自定义功能,供应用单位依据实际需要构建吻合自己应用的贴身的管理信息系统。
□ 办公用品管理流程图
系统设置
基本信息设置:对行政管理商务模块的使用人员、角色、部门,文件编号、数据管理进行权限进行授权设置。
协作设置:对基础型办公商务应用的模块根据应用情况进行定制,修改。
人员设置:可以根据查看人员、查看部门、查看角色对客户管理中的相关信息查看权限进行授权。
模板设置:用户可根据应用实际场景对基础表的样式进行个性化定制修改。为防止客户修改出错,系统提供了“恢复默认模板”设置。
基础字段设置:基本信息表中的字段类型进行设置,并且可以对字段是否显示、是否查 找、是否必填进行设置。
扩展字段设置:基础字段无法满足应用需求时,可使用扩展字段功能进行字段扩建,满足客户应用。
其他协同应用功能。
行政管理系统可以和其他商务模块、应用功能进行关联,和各信息门户实现大协同。
其他系统应用功能主要包括:签报任务、公文管理、会议管理、档案管理、资源管理、项目协作、人事管理、财务管理等。
三、应用
主要适用于企事业单位和政府社团的办公自动化、行政审批、信息共享、内部沟通交流等。
主要适用的行业包括:
行政事业:各级各类职能厅局,科学、技术、文化、教育、卫生、体育
政府社团:省市县乡各级政府、各级党团组织、各级各类社团和行业协会
企业集团:跨行业的大型企业
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