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中国机械工程第 22卷第 13期 2011年 7月上半月 产品规划中基于市场竞争的关联关系强度估计 李延来 ．雒兴刚 韩 毅。 姚建明。 1．东北大学流程工业综合 自动化教育部重点实验室，沈阳，110004 2．浙江工业大学，杭州，310023 3．中国人民大学，北京，100872 摘要 ：在质量屋 的构建过程 中，顾客需求与工程特性之间关联关系强度的估计是一个关键步骤 。针 对该关联关系强度具有多属性决策的特征 ，提 出了面向竞争评价的质量屋 中关联关系强度的估计方法。 在该方法中，首先对本企业及其竞争对手的产品进行竞争性评价 ，以获得规范化的顾客需求和工程特性 的竞争性评价；其次，根据这些竞争性评价，利用多属性决策方法建立相应于每一项顾客需求的工程特 性重要度的优化模型 ，并通过拉格 朗日函数来求解这些模 型；最后 ，引入顾客 需求与工程特性之间关联 关系的类型因子概念 ，确定顾客需求与工程特性之间的关联关系强度。以某企业单缸洗衣机 的产品设 计为实例 ，说 明该方法 的应用。 关键词 ：质量功能配置；顾客需求 ；工程特性 ；关联关系强度 中图分类号：N9