网络营销与传统营销的比较课件.pptVIP

三、网络营销与传统营销的比较 1、网络营销与传统营销的相同点 （1）两者都是企业的一种经营活动。 （2）两者都需要通过组合发挥功能。 （3）两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。 （4）两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。 2、网络营销与传统营销的不同点（1）传统营销风貌的改变 人员推销，市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络相结合，并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销售量的新型营销模式。 （2）对标准化产品的冲击 作为一种新型媒体，因特网可以在全球范围内进行市场调研。通过因特网厂商可以获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪。 （3）对营销渠道的冲击——中间商作用的改变 ①由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低。 ②对于目前直接通过因特网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。 （4）对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略 ①加剧价格歧视的不利影响； ②品牌的全球化的管理； ③广告障碍的消除。 （5）对传统营销方式的冲击 “个人化”把“服务到家庭”推向了“服务到个人”。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化，它将导致大众市场的终结，井逐步体现市场的个性化。 （6）顾客关系的再造 如何与散布在全球各地的顾客群保持紧密的关系，并能掌握顾客的特性，再经由教育顾客与企业形象的塑造，建立起顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。 （7）竞争形态的转变 竞争胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网上获得的信息，来实现其优势竞争策略。 此外，策略联盟也是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。 （8）企业组织的重整 ①公司必须成立一个由经理人员组成的世界性的工作组来对相互联系的各节点进行统一协调。 ②由于因特网用户对公司现有的能力有所了解，因此他们对公司营销策略贯彻执行的时效性和响应效率有较高的预期，所以很有必要成立一个特别的顾客服务组来处理因特网的障碍。 （9）跨国经营的必要性 网络时代的企业，不但要熟悉跨国市场顾客的特征以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与售后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的。