软交换网络中传真业务故障案例分析.pdfVIP

第30卷第2期 山东通信技术 V01．30No．2 2010年6月 Communication Jun．2010 Shandong Technology w ．- 软交换网络中传真业务故障案例分析 王文平张亮宋景刚 (中国联通泰安市分公司，泰安271000) 摘 要：本文介绍了传真业务在目前软交换网络实际应用中常见的一些故障现象、原因和定位方法。通过两个典型案例 的分析，为处理软交换网络中的传真业务故障、提高客户服务感知提供了一种解决思路。 关键词：Softx3000网关传真业务AGT30T38 1软交换网络中的传真业务组网模型 使用T30透传传真时，网关设备对传真信号和数 据不进行任何处理，直接当作语音进行打包处理。T30 某运营商在“光进铜退”过程中，组建了以华为软 透传传真的优点是实现简单、时延小，缺点是占用带 交换Soflx3000为核心的本地NGN骨于网络。为充 分利用传统PSTN设备资源．在接入层层面采用了华真可用于高速传真和低速传真业务。T38传真则是由 为、中兴、阿朗三个厂家的网关设备。典型的传真业务 网关设备解析和终结传真信号、数据，并使用T38协 组网模型如图l所示。 议传送信号和数据的模式。T38传真的优点是占用带 宽小，通过冗余帧、前向校验等方法提高可靠性．受网 络波动影响小，缺点是实现比较复杂。T38传真仅适 用于低速传真业务。 2软交换网络中传真业务的常见故障 现象、原因和定位方法 2．1软交换网络中传真业务的常见故障现象： 如表1所示。 图1软交换网络中传真业务组网模型 表1传真业务的常见故障现象 图l中，Softx3000负责呼叫信令控制，网关进行 故障的表现形式 故障分类 传真信号音的检测和口语音编解码。传真媒体流在 传真不能发送或不能接收 传真发送或接收失败 口网络上进行传送。一次传真业务的实现，是从网关 接收不完全 传真可以发送成功．但对方只能接 检测到传真信号开始的。网关通过检测到的信号来辨 收半页或多页中的部分页 发送时听不到协商时的数 传真发送时无法听到协商时的数 别当前用户发起的是T30透传传真还是T38传真。 据音 据音 进而用不同的信号上报给软交换Softx3000。软交换 传真页中缺行 传真页中某些行信息丢失 通过下发MOD或MDCX消息给网关下发建立通话