城市社区养老服务设施老年人满意度调研报告以昆明市为例.pdfVIP

Value Engineering ·257 · 城市社区养老服务设施老年人满意度调研报告 要要要以昆明市为例 Elderly SatisfactionSurveyReport of Urban CommunityPension ServiceFacilities: A CaseStudyof Kunming City 邱迪 QIUDi （昆明理工大学建筑学系，昆明650000） （DepartmentofArchitecture，KunmingUniversityofScienceandTechnology，Kunming650000，China） 摘要院随着社会快速进入老龄化的步伐，老年人对社区养老服务设施的需求与日俱增。以昆明市目前正在使用的8个社区养老服 务设施中的老年人为调查对象，采用问卷调查法、访谈法、观察法对设施的使用时态进行调研，以社区内老年人的基本情况和对社区 的满意度为切入点，总结出目前昆明市社区养老服务设施在建筑设计、经营管理方面的不足，并提出改善意见，以期为此类建设与改 造提供有益的参考。 Abstract: As the aging population is increasing rapidly, the elderly community facilities also has a considerable growth. By the methods of questionnaire investigation, interview, observation to researchfacilities inthe use of tenses. The elderly living in community was choosento bethe object ofthe survey.Through observation and analysisofactualbehaviorof seniorpeople there, the insufficient of current communityendowmentservicefacilities inthefield ofarchitecturaldesign,operationandmanagementare summedup,andthe improvement opinionisputforward,soasthe beneficialreferencefor this kindofconstructionisprovided. 关键词院城市社区养老设施；满意度；服务需求 Keywords:urban communityendowmentfacilities；satisfaction；servicerequirements 中图分类号院TU246.2 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2015）12-0257-03 1 研究目的 表1 昆明社区养老设施基本情况表 在全球老龄化的大背景下，我国正在快速步入老龄化 辖区 名称 地址 类型 运营情况 社会，大量统计数据显示出我国社会老龄化问题的严峻 五华区 富春社区养老服务中心 如安街88号 休闲型 已停止 学府社区养老服务中心 教场西路28号 居住型 使用中 性。截至2013年底，昆明市60岁以上老年人口已达91.9 ，有 昆明市社区养老服务中心 丹霞路173号2楼 休闲型 使用中 万，占户籍人口总数的16.81%。据调查显示 95%的老 西苑社区养老服