建筑工程设计项目过程管理与控制_定静.pdfVIP

▲ 项 目 管 理 2013 年第5 期 总第 195 期 doi ：10.3969/j.issn.1673-1093.2013.05.004 建筑工程设计项目过程管理与控制 定 静 (上海现代建筑设计集团现代都市建筑设计院，上海 200041) 摘要：随着建筑工程设计项目复杂性日益提高，客户对设计进度、设计质量和服务响应的要求日益增长，设计过程中存在的问 题依旧凸现，甚至更趋严峻。 从过程管理的角度，通过对建筑工程设计的过程分析，提出了过程管理的思路与过程控制的 要点。 建筑工程设计；过程管理；过程控制 关键词： 中图分类号：F273.2 文献标志码：A 文章编号：1673-1093(2013)05-0018-05 0 引言 义为 “一组将输入转化为输出的相互关联或相互 随着我国经济的快速增长，建筑工程设计企 作用的活动”。 业也在健康稳步发展，无论是数量还是质量都逐 不管过程复杂还是简单，无非就是三要素：输 年提升。在建筑工程设计市场逐步开放的过程中， 出、输入和方法。输入有期望输入和干扰输入，输 私营设计企业的兴起和外资设计企业的进入，使 出有预期输出和伴随输出或叫非预期输出( 如 得建筑设计市场竞争日趋激烈，行业规范化不断 图1)。比如建筑工程设计的期望输入是客户的设 加强。如何在严峻的市场竞争中提高设计质量，提 计需求与设计规范，干扰输入是客户频繁的修改； 升企业竞争力，成为摆在建筑工程设计企业面前 预期输出是设计文件，伴随输出有计算书、往来文 的一道难题，而建筑工程设计过程管理可以为解 件、客户体验和品牌价值等。 决这道难题提供一个途径。 1 建筑工程设计过程中存在的问题 目前，一些建筑工程设计企业推行项目管理， 希望通过对设计项目范围、进度、质量、成本、人力 资源、沟通、风险和采购等各环节的监控，最终达 到客户的满意。然而，随着项目复杂性日益提高， 图1 过程模型 客户对设计进度、设计质量和服务响应速度的要 在过程策划时，三要素的重要性从高到低依次 求日益增长，设计过程中存在的问题依旧凸现，甚 为输出、输入、方法。进行过程策划时，可先为过程 至更趋严峻。这些问题具体表现为：①各专业设计 规定预期结果；针对预期结果规定具体的输出，包 图纸本身缺乏一致；②各专业图纸间的错漏碰缺； 括输出的要求或判断准则；根据输出知道需要哪些 ③ 图纸交付不及时；④不能及时反馈业主的要求； 输入；最后确定方法。这个顺序表明了一个重要的 ⑤对施工现场关键工序的指导不及时。 管理原则：以预期结果决定或优化资源和方法。 这些问题，特别第① 、② 、③项问题反映了建 2.2 过程管理的方法 筑工程设计企业还远未达到生产制造行业中对产 过程管理方法又称流程式管理，是指系统地 品生产过程的全程掌控。所以，为解决上述问题， 识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程 设计企业还应研究设计过程的过程管理，下面简 之间的相互作用，将活动和相关资源作为过程进 要介绍过程管理的相关概念。 行管理，以期得到更好的结果。过程管理方法有过 2 过程管理 程识别、过程接口、过程绩效、过程控制、过程职责 2.1 过程管理的定义 和系统优化。 过程也叫流程，在国际标准ISO9000 中被定 2.2.1 过程识别