陕西省某县级医院医务人员工作满意度现状分析.pdfVIP

　 第２８卷 第４期 医 学 与 社 会 Ｖｏｌ．２８ Ｎｏ．４ ·　　　９０ · ２０１５年４月 Ｍｅｄｉｃｉｎｅ ａｎｄ Ｓｏｃｉｅｔｙ Ａｐｒ． ２０１５ 陕西省某县级医院医务人员工作满意度现状分析 李秀芹　 郭 鹏 陕西中医学院人文科学系，咸阳，７１２０４６ 　 　 摘　 要　 目的：了解陕西省某县级医疗机构医务人员工作满意度现状，为制定医务人员的激励机制提供一定的参考依据。 方法：采用单纯随机抽样的方法，选取汉中地区某县级医疗机构医务人员发放问卷进行调查。 结果：医务人员对工作总体满意 度水平一般，其中满意度水平较低的是薪资水平、福利待遇、工作环境、管理体制；不同人口学特征医务人员的工作满意度存在 差异性。 结论：医务人员对工作的满意度水平较低，要引起重视；消除医务人员在工作满意度上的差异；优化工作环境，促进医 务人员更好的发展。 关键词　 医务人员；工作满意度 中图分类号　 Ｒ１９７．１　 　 　 　 文献标识码　 Ａ　 　 　 　 ＤＯＩ：１０．１３７２３／ ｊ．ｙｘｙｓｈ．２０１５．０４．０２９ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｏｆ Ｊｏｂ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｍｏｎｇ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｔａｆｆｓ ｉｎ ａ Ｃｅｒｔａｉｎ Ｃｏｕｎｔｙ Ｈｏｓｐｉｔａｌ，Ｓｈａａｎｘｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ Ｌｉ Ｘｉｕｑｉｎ ｅｔ ａｌ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ，Ｓｈａａｎｘｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ ＣｈｉｎｅｓｅＭｅｄｉｃｉｎｅ，Ｘｉａ＇ｎ，７１２０４６ Ａｂｓｔｒａｃｔ　 Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｔｈｅｊｏｂｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆ ｍｅｄｉｃａｌｓｔａｆｆｓｉｎｃｏｕｎｔｙ ｍｅｄｉｃａｌｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｏｆ Ｓｈａａｎｘｉｐｒｏｖｉｎｃｅ，ｐｒｏｖｉｄｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ ｆｏｒ ｆｏｒｍｕｌａｔｉｎｇ ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｓｙｓｔｅｍ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ｍｅｄｉｃａｌ ｓｔａｆｆｆｒｏｍｈｏｓｐｉｔａｌｓｉｎｔｏｗｎｓｏｆ ＨａｎｚｈｏｎｇＡｒｅａ ａｒｅ ｃｈｏｓｅｎｔｏｂｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｂｙ ｍｅａｎｓｏｆ ｑｕｅｓ⁃ ｔｉｏｎｎａｉｒｅｓ． Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｔｈｅｓｕｒｖｅｙ ｄａｔａｓｈｏｗｓｔｈａｔｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｍｅｄｉｃａｌｓｔａｆｆｓｊ＇ｏｂｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｉｓｎｏｔｈｉｇｈ，ｔｈｅｌｏｗｅｒｔｅｒｍｓｏｆ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎａｒｅｉｎｃｏｍｅａｎｄ ｂｅｎｅｆｉｔ ｐａｃｋａｇｅ，ｗｏｒｋ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｒｅ ｅｘｉｓｔ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ ｔｏｗａｒｄｓ ｔｈｅ ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｍｏｎｇ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｍｅｄｉｃａｌ ｓｔａｆｆ． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｔｈｅｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗａｓｎｏｔｈｉｇｈ，ｓｏ ｅｍｐｈａｓｉｚｉｎｇ ｏｎｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ；ｅｌｉｍｉｎａｔｉｎｇｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｏｆｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ；ｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇ ｏｃｃｕｐａ⁃ ｔｉｏｎａｌ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ． Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓ　 Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｔａｆｆ；Ｊｏｂ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ 　 　 医务人员是医疗服务的提供者，其工作的满意 科１５份、神经科１３份、普外科１６份、ＩＣＵ１６份、内一 度直接关系到医疗机构改革政策的落实和目标实 科１７份、內二科１３份、理疗科６ 份、放射科９ 份、妇 现。 有研究表明医务人员的工作满意度与患者满意 二科１０份、药房１７ 份、急诊科 １６份、门诊 １０ 份、骨 度息息相关，满意度高的医务人员有可能提供更好 一科１６份、五官科１５人、皮肤科４ 份、感染科６ 份、 的卫生服务，而满意度低的医务人