世纪的绩效管理工具.pptVIP

千里之行始于足下，在座的各位工会主席身兼重任，是集团推进EAP事业的中流砥柱，我们的工作必将：助推企业发展！营造健康组织，塑造和谐心灵！ * * * 学习型组织有以上五项修炼，五项修炼当中，核心和基础在于改变心智模式，心智模式没有改变，其它都是纸上谈兵。目前改变心智模式这块仍然是一块未开垦的荒地，EAP针对改变职工的心智模式，也和我们社会提倡的和谐，集团提倡的感恩善念包容快乐是相辅相成的。下一步必将让我们的文化建设提升到一个更高的水平！ * 我有一个同学的爸爸是矿工，妈妈没有工作。他说他爸爸每次下矿前，不管上几点班，他妈妈都要把他爸爸送到井口，住在矿院棚户区，离井口不远，后来搬到楼房，离矿两站路，每天妈妈送到矿大门口。终于有一天他说，“妈，你烦不烦，每天这样送”。妈妈说“我每天送他下井都怕这是最后一次了”。可见妈妈的压力有多大。我们的矿工是在黑暗的深深的煤矿里工作，恐惧是非常大的，所以从小到大他们家晚上客厅的灯不允许关，要开灯睡觉的。你说你开灯睡不着，人家宁愿花点电费晚上也要开灯睡觉，吓到那样，可以想象一个煤矿工人，他恐惧黑暗，而且他爸爸绝对不一个人呆在家里，从这里可以看出那种压力。矿工压力不仅仅是本人，而且这种压力也会传递给带的亲人和孩子。 * * 综上所述，EAP对我们企业是非常有价值的，对组织层面提高整体绩效，对个人层面，提高幸福感。 减少安全事故：煤矿发生事故有三个不安全因素：人的不安全因素、物的不安全因素、环境的不安因素，其中人的不安全因素最关键。EAP正是消除人的不安全因素的。 改善组织气氛（和谐）减少冲突。案例：这是发生在我们平煤某单位的事例，一位班组长和职工，两人发生口角斗殴致死，这就是说明员工在极度的压力下产生的焦躁、烦躁的现象。 1、传统观念难以转变。与发达国家不同，我国居民的心理健康意识还比较落后，虽然受大众传谋的影响，雨来越多的意识到心理健康问题的存在，但是当面临实际问题时，仍然难以启齿，并对接受心理健康服务的人存在歧视和偏见。因此从根本上改变人们对心理咨询的态度，使大家接受并认为心理咨询是件很普通的事，是EAP 面临的挑战，这种态度的改变需要较长时间。 2、EAP专家或专业从业人员缺乏。我国大约500万人又35个心理医生或心理专家，而美国1000人就有10名心理学专家。EAP从业人员更是少之更少。 3、中国国情的特殊性。中国是个较为保守传统的国家，发达国家的酗酒、药物滥用的情况在我国并不普遍，由此需要的EAP服务业有所不同。因此EAP在我国能否广泛的开展，根本上取决EAP本土文化的程度和对社会心理健康服务的认识提高的进程。 4、管理层意识落后，缺乏长远考虑，中国企业大部分员工没有享受到EAP提供的服务，这与管理层的意识有相当的关系，如果管理层对EAP认识不足，或者认识到了，但是只局限于眼前的利益的得失，不愿投资，不考虑这部分投资带来的回报率。这也会使EAP的实施陷入困境。 如此好的绩效管理工具，EAP在企业实施中面临的挑战;1、传统观念难以改变；2、EAP专家或专业人员缺乏；3、中国国情特殊性（保守）到总医院看病大大方方，但是谁要是看心理医生了，心理担惊受怕，怕被贴上标签——不正常、脑子有病，还担心隐私被泄露，成为谈资、话柄；4、管理层意识落后，缺乏长远考虑。考虑局部利益多，不愿考虑投资。 * 这个人叫张西超，中国做EAP的第一人，研究了10多年，第一个EAP项目出在联想就是他做的。他自己就说一些人和一些组织很反感心理学，他到一个企业去谈EAP，那个企业的老总说：本来我们没事，没压力，你一煽动大家都有压力了。有点掩耳盗铃的意思。 * * 主要讲三方面的内容。 * * * 个人需要减压，组织怎么减压，创造一个减压的环境：比如说色彩，家庭、工作场所、车间尽量使用这些颜色 对人的眼睛刺激而且会有压力的颜色有三种：第一个是红色(中国红）人在心情安静时并不用红色。第二是黑色，美学上和心理学上是两个概念，你觉得黑白是一种艺术，在心理学上并不这样认为，它使有压力的。第三个是咖啡色。对人的心理比较好的颜色也有三个：蓝色、绿色、黄色。在心理学上这三个颜色是减压的，刚才那三个颜色是增压的，所以多用黄色多用绿色多用蓝色！ * 泰晤士河上，自杀数目惊人。伦敦市议会寻找原因。皇家医学院的普里森博士提出，自杀和桥是黑色的有很大的关系。论断遭到了一些人的嘲笑。以后三年，没有找到更好的办法，最后，政府决定采用普里森博士的建议，把桥身的黑色换成了绿色。当年，跳桥自杀的人就减少了56%，普里森博士一时间也因此而闻名。这是色彩对人的心理影响。 * * * 早在1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念，他包括，5月14日，习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨