中材建设企业文化讲座.ppt

第一部分 企业文化基本常识 企业文化概念 1、广义的企业文化 是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和 2、狭义的企业文化 是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 3、我们的定义 是指在一定社会大文化环境影响下，经过企业领导者长期倡导和全体员工积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格和传统和习惯总和。 “企业文化”外国学者概念一 1、美国学者约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特 企业文化是指“一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践，是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象”。 2、特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪 企业文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络企业环境”。 3、威廉·大内 在《Z 理论》一书中给企业文化的定义：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时，文化意味着一个公司的价值观，诸如进取、守成或是灵活——这些价值观构成职工活动、意见和行为规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给职工并代代相传”。 “企业文化”外国学者概念二 肯尼迪则在对数十家美国公司调查研究后得出结论：在美国企业中，厚重的文化总是取得持续成功的驱动力量。他认为构成企业文化要素有以下五项。 （1）企业环境：对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素； （2）价值观：组织的基本思想和信念，他们本身就形成企业文化的核心； （3）英雄人物：把企业价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模； （4）礼节和仪式：公司日常生活中的惯例和常规，向职工们表明对他们所期望的行为模式； （5）文化网络：组织内部主要的但非正式的“联系手段”，也可以说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”。 企业文化建设的现实意义 （1）有助于转制国企迎接知识经济和新技术革命的挑战 企业只有实施文化的管理和创新，才能将企业中最重要的要素——人的积极性主动性发挥出来，体现知识经济不断创新的本质要求。 （2）有助于转型期国企提高竞争力，迎接经济全球化的挑战 加入WTO后，竞争日趋国际化。全球化背景下的竞争，归根结底是企业文化力的竞争。因此，发掘中国企业的文化资源和潜力，吸收其他国家企业的文化优势，对提升国企国际竞争力至关重要。 （3）有助于推进国企制度的改革与创新 改革实践证明，良好的企业文化，有利于企业摆脱困境，为新体制下的企业管理提供重要精神资源。 企业文化研究的兴起 企业文化的实践始于日本，由美国学者进行理论概括，成为管理理论。日本资源匮乏，面积狭小，二战遭受严重打击。但不足20年，一跃成为经济超级大国。 20世纪80年代初，美国学者研究结果，发现原因是一种企业精神。 美国学者先后推出《Z理论—美国企业如何迎接日本挑战》、《西方企业文化》、《追求卓越》、《日本企业管理艺术》四部著作，标志企业文化理论的诞生。 国外企业文化研究概况 国内的企业文化研究成果（著作） 国内的企业文化研究成果（案例） 最多见的是对海尔、联想、华为、万科等具有鲜明企业文化个性的记录式描述。这类读物也许不符合企业文化研究的严格理论范式，而且对于同一企业的成功常常还有截然不同的文化解释。但是这些用文学式的语言总结出来的个案描述，对于在社会大众中普及企业文化概念起到了特殊作用，其透露出的企业发展具体事例也为人们理解企业文化提供了难得的原始素材。 文化是虚的吗？ 是。 但是虚的有没有用处？ 虚的东西还有： 空气、爱情、友谊、诚信、信念 可口可乐两次试喝 国内学者对企业文化的分类 (1) 三层次说 把企业文化分为外显部分、制度文化和核心层。 (2)两元说 企业文化由物质文化和精神文化两方面组成。 (3)精神文化说 企业文化是以价值观为核心的，包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象。它体现在物质形态之中，并发挥其影响和制约作用，但不包括物质形态的东西。 企业文化构成要素（一） 企业文化主体 即企业组织自身、企业高层管理者、企业内部的各个组织及企业组织成员，他们是创造企业文化的主体。 企业文化构成要素（二） 企业文化过程 即企业文化主体创造、生产、传播、优化、发展企业文化的过程。 企业文化构成要素（三） 企业文化产品 即通过