中国汽车延保市场现状和发展分析.pdfVIP

一INDUSTRY复 文／陈荣章(同济大学汽车学院) 汽车延保在中国的历史并不长，自2013年开始出现汽车延保公司、经销 商、汽车厂商和保险公司多种模式齐头并进的势头，预示着中国汽车延 保市场未来的繁荣发展。 汽车延长保修服务，简称汽车延保，指的是车 如此庞大的数据已经使中国的汽车市场在规模上成为 辆在原厂保修期结束后，仍可继续享受原厂特约服务 全世界最重要的汽车市场之一。作为汽车衍生产品的 店提供的一定期限的延长保修服务。但汽车延长保修 汽车延保业务，依托中国汽车市场庞大的规模基础， 服务与原厂保修相比存在着明显的差别。首先，汽车 也有着不可限量的发展空间和潜力。 延保服务不仅可以由原汽车生产厂商提供，也可以由 经营模式 独立的第三方汽车延保服务机构提供，而传统的汽车 根据目前中国汽车延保市场的情况，当前的汽车 保修服务基本由原汽车生产厂商独立提供。其次，汽 延保经营模式分为汽车延保公司模式、经销商模式、 车延保服务更为灵活，汽车延保服务可以根据不同车 汽车厂商模式和保险公司模式。 型、驾驶人驾驶习惯、行驶地区等个性特征来灵活提 汽车延保公司模式是指汽车延保公司承担汽车 供，但是由原汽车生产厂商提供的保修服务内容则往 延保合同义务，策划和管理延保业务。汽车延保公司 往只考虑车型等个别因素。最后，提供保修服务的时 通常是通过经销商销售汽车延保，付给经销商一定比 效完全不同，由原汽车生产厂商提供的保修服务往往 例的佣金，同时与一些汽车维修站建立合作关系，为 只覆盖新车的一定使用年限或行驶里程，而汽车延保 汽车延保客户提供维修服务。汽车延保公司会向保险 则是在原汽车生产厂商提供的新车保修服务时效终止 公司购买汽车延长保修责任保险来分散赔付风险，此 之后开始。 外，还向汽车延保消费者提供道路救援、代验车、代 汽车延保在中国的历史并不长，最早的汽车延保 保养等提供一系列服务。 出现在2004年。汽车延保首先是作为汽车经销商和厂 经销商模式是指汽车经销商承担汽车延保合同义 商为了促进汽车销售所采取的促销措施出现的，2008务，经销商一般还同时负责合同的销售和管理。经销 年国内第一家专业第三方汽车延保公司的成立使得 商通常会向保险公司购买汽车延长保修责任保险来和 汽车延保市场开始向成熟化和专业化的方向发展，自 保险公司分摊未来可能出现的赔付责任。由于经销商 2013年开始出现汽车延保公司、经销商、汽车厂商和 自身的规模和条件所限，经销商模式提供的产品对象 保险公司多种模式齐头并进的势头，预示着中国汽车 仅限于其代理的品牌，在产品的设计上也较为简单， 延保市场未来的繁荣发展。 多作为促销措施或附加服务。经销商有时会和专业汽 车延保公司合作，帮助其策划管理延保业务。 中国汽车延保市场现状 汽车厂商模式是指由汽车厂商或其下属公司承担 市场规模 汽车延保合同义务，汽车厂商自己或通