【优质】2015年北京移动通信品牌价值及业务宣传效果监测.pptVIP

北京移动通信有限责任公司 品牌价值及业务宣传效果监测 2008年2月 盖洛普咨询有限公司 项目背景 北京移动通信公司成立于1999年8月，2000年12月成为中国移动(香港)有限公司全额投资的独资企业。 北京移动在网络建设上，有针对性地解决网络覆盖问题，并取得了初步的成效。目前，北京“全球通”、“神州行”移动通信网络不仅覆盖了北京的城郊，而且实现了全国各省、市、自治区的国内漫游以及世界上五大洲的60多个国家和地区的国际漫游。 北京移动在为用户提供清晰的语音服务的同时，还可为用户提供中文短信息、呼叫转移、来电显示、呼叫等待、语音信箱、移动秘书、全球呼等增值服务 围绕以上增值服务，北京移动推出了一系列宣传广告(以平面广告为主)，今后也会不断推出相关业务宣传活动，北京移动非常希望通过第三方的研究对其各种业务宣传活动的效果、品牌价值等进行监测。 盖洛普品牌价值及广告宣传效果监测 盖洛普品牌价值监测 品牌价值测量的四步骤: 第一步: 品牌竞争参照系 列出本品牌与其竞争品牌在品牌价值的五个组成部分中的表现 品牌认知 品牌定位 品牌经验 品牌价值 品牌忠实度 第二步: 驱动因素分析 判断影响品牌忠诚度的影响因素(基于广告/促销的影响因素与基于消费者使用经验的影响因素对比研究) 第三步: 策略矩阵分析 横座标为品牌忠诚度的影响因素，纵轴为相关品牌的表现。 结果：找出提高品牌忠实度并增加