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CVCT的安装和配置
1、CVCT的安装和配置
运行setup.exe，如图
（1）服务器端的安装
选择Avaya Computer-Telephony Software Required for Telephony Services and CVLAN
一直Next，直到出现下图
图中的地址就是本机的IP地址，之后Next
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USE，注意，这个USE是本机登陆的一个帐号，要事先创建，并且必须是超级用户，密码为空
选择Browse，找到安装目录的LICENSE目下打开即可。之后一直按照提示进行，直到出现下图
??? 按照图中填写地址，之后Next到下图
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?
LICENSE在安装目录下，g3v4 license子目录下，然后一直Next。这样CVCT的服务器端就安装完成了。
（2）客户端的安装
在图一的界面，选择Client Software Required for Telephony Service administrator and for using Telephony Service applications.
?
选择Telephony Service 32-bit Windows Client Required by all 32-bit Telephony Service applications and for G3PD OAM
如图，然后Next
如图添入本机的IP地址，然后点击“Add to List”
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Next，直到完成
CVCT的安装完成
（3）CVCT的配置
首先启动CVCT
“开始”-“Programs”-“Avaya Computer Telephony”-“TS Controller”
点击“Start”，等到启来后会弹出SUCCESS的对话框。
“开始”-“Programs”-“Avaya Computer Telephony”-“TS Win32 Client”-“Telephony Services Admin”
然后OK
在左边的框中选种Users，在右面双击USE
然后“确定”
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Create Device框中的Device ID中一次一个的输入坐席电话号码和IVR号码，然后“应用”，每次只能加一个，有多少个号码就需要加多少次。
之后重新启动CVCT
（4）验证CVCT是否和交换机连接正常
“开始”-“Programs”-“Avaya Computer Telephony”-“TS Win32 Client”-“Definity Driver Admin”
点击“OK”
如图，输入登陆ID，密码为空，点击“OK”
如图
土中Talking表是连接正常，否则就是和交换机没有连接上。
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