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电力工程企业绩效管理存在问题及对策研究
绩效管理是企业人力资源管理的一项重要手段,也是企业充分利用资源、获取竞争优势
实现企业可持续发展的重要途径。彼得·德鲁克指出,绩效管理是现代企业发展的根本动力,
缺乏正确的绩效管理的企业意味着失去了必要的市场竞争要素。我国电力工程企业从“生产
导向型”向“市场导向型”转变,企业内部机制和管理水平需要进一步提升,这也对电力工
程企业的绩效管理体系建设提出了更高的要求。本文在分析目前我国电力工程企业绩效管理
中普遍存在的问题的基础上,运用科学成熟的绩效管理理论并结合实践经验提出操作性强的
绩效管理对策,为我国电力工程企业加强绩效管理提供了一定的借鉴。
一、电力工程企业绩效管理现状及存在问题
绩效管理作为企业管理的核心环节,逐渐被广大的电力工程企业关注,但目前大部分电
力工程企业推行的绩效管理并没有达到预期的作用和效果,究其原因主要存在以下几个方面
的问题:
1.缺乏良好的绩效管理文化
长期以来,中国电力工程企业重视可靠性、安全性,却忽视了追求价值创造最大化和清
晰的权责分明的业绩文化。电力工程企业文化呈现出重 “稳定、平衡”的态势,以致企业
在人力资源管理的过程中害怕矛盾,在进行绩效考核时一味追求无差别的趋同,以此来营造
上上下下一团和气的 “和谐”及 “稳定”气氛。而这种 “和谐”和 “稳定”的气氛与绩
效管理实施所倡导的以高绩效文化激励员工是不相一致的。
2. “重生产、轻管理”的传统观念影响绩效管理作用的发挥
电力生产及安装的特殊性质决定了安全在电力工程企业中占据十分重要的地位,安全生
产这一指标体现出来的价值最大,而且相对量化,易于衡量,因此给电力工程企业管理者一
种错觉:只有安全生产指标才能给企业带来利益,其他管理指标无关紧要,在这种心态下,
企业内部管理得不到重视便不足为奇。
3.普通员工对绩效管理存在认识误区
由于电力工程企业长期受主业的庇护,在市场化之前面临的竞争形势不是很严峻,因此
企业员工相对于其他企业员工来说工作较为轻松,收入比较稳定,压力较小,缺乏危机感。
而实施绩效管理后,由于员工对于绩效管理认识的偏差,将绩效管理等同于绩效考核,认为
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绩效管理的实施就是为了扣钱,会大大增加自身的工作压力, 致使过去的 “铁饭碗”不
复存在, 从而易使员工产生抵触情绪。
4.绩效管理体系尚不健全
绩效管理首先是管理,管理的所有职能,如计划、组织、领导、协调、控制,它都涵盖,
绩效考核只是绩效管理的一个环节。目前,很多电力工程企业的绩效管理其实只是绩效考核,
还停留在事后评价阶段,即在部门、员工完成工作任务后,才对被考核者的业绩进行衡量和
评价,并根据结果对其进行奖罚。这种绩效管理方式一方面无法从根本上找出员工存在绩效
差距的原因并及时改进,另一方面也容易使员工产生抵触心理,使绩效管理陷于被动,不利
于员工绩效、部门绩效和企业整体绩效水平的提升。
5.缺乏科学的绩效管理办法
部分电力工程企业没有制定合理的绩效目标和绩效标准,割裂了组织绩效和员工绩效的
关系,各层级之间没有形成互相制衡关系,企业整体战略目标和压力没有得到逐层有效分解
和传递。没有根据不同层次组织和不同类型员工的工作特点,选择科学的评价方法和评价指
标,绩效管理工作失去针对性。
6.企业绩效管理水平上不去
多年来,由于电力工程企业人事管理在企业管理中往往处于从属地位、进口把关不严,
使得一些企业人事部门工作人员素质参差不齐,整体素质不高,导致在具体实施绩效管理考
评工作中出现很多问题:有的人事工作者对绩效管理认识模糊不清,在操作上欠缺技能和知
识;有的考核技巧不精,在考核过程中不善于掌握谈话艺术 ;有的责任心不强,为了某些
管理的便利,在流程上漠视或者轻视其中的一些环节。
7.绩效管理系统未与其他系
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