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刍议现代企业知识管理 许 文 平 (河南省鹤壁市鹤 山区人 民政府 河南 鹤壁 458010) 摘 要 ：随着社会的发展和知识经济的兴起，现代企业的生存环境和经营方式也 出现了许多新特点 与变化 以知识为核心的管理．既是企业时代发展的必然选择，也是现代企业决胜千里的利器。从现代企 业知识管理的基本内涵出发 ．论述了了现代企业知识管理的必然性与重要性 ．提 出构建企业知识管理系 统．实现知识对经济的转化的对策建议。 关键词：现代公 司；知识管理；知识库 ；知识型员工 中图分类号 ：F270．7 文献标识码 ：A 随着社会 的发展和知识经济 的兴 长 PaulA．Allair说 ．知识管理是从强调 可行 ．而且更加可靠和效率更高。 起 ．现代企业 的生存环境和经营方式也 人的重要性 ．强调人的工作实践及文化 2．2 知识管理模式有助于现代企业构 出现了许多新特点与变化 相应地 ．企 开始的．然后才是技术问题。 建 自己的核心竞争力 业的管理模式与方法也发生了变化 ．突 综上 ．所谓企业知识管理 。就是企 核心竞争力 ．简而言之 。或具有市 出表现在企业 的管理方式正从工业社 业通过相应的知识发现 、挖掘 、选择 、组 场独一无二的产品．或拥有独一无二的 会的生产管理 向知识经济 时代 的创新 织、传播 、利用的系列过程。这中间，通 销售渠道或服务模式 。现在 ，市场上太 管理和知识管理转变 ．也就是说 ．知识 过采用计算机技术 、信息技术等现代化 多企业的产品是完成可以替换的．销售 时代下的现代企业不再是过去那种单 手段使员工与知识充分结合 ．并加速知 渠道是不稳定的．甚至服务模式是雷同 纯 的依靠金融资本或 自然资源来彰显 识在企业 内部的生成和共享 、利用与创 的、千篇一律的，核心竞争力无从谈起。 本企业与其他企业的不 同．而是通过有 造 ．从而实现企业知识化现代化 ．促进 个别企业真正在产品绩效、服务价值和 效的知识管理来获取竞争优势 企业 的不断成熟和壮大 降低成本方面的突破往往来 自于不 同 地理环境发展 出的技术和能力的结合 ． 1 现代企业知识管理的内涵 2 现代企业知识管理的必然 其 中有些可能还是来 自于别的产业 。现 性与重要性 对 于知 识 经 济时代 的知识 管 理 代企业通过实施知识管理 ．可以帮助企 (KnowledgeManagement，简称 KM)，不 2．1 知识管理是现代企业改变传统经 业脱离原有地理界限和视野的局限性 ． 同的专家与企业家给出了不 同的概念 营模式、适应知识经济挑战的需要 较早地发现顾客的新需求 ．找到技术创 与内涵。ErikSveiby认为 ．KM是一种从 随着知识经济的到来 ．企业的社会 新的来源 ．快速地响应市场的变化。企 组织的无形资产中创造价值的艺术 而 发展环境发生了翻天覆地的变化。在农 业在满足这些个性化需求获取利润的 Schwabe的定义就更为宽泛 ．他认为 ， 业经济时代 ．企业的竞争优势表现在对 同时．还可以将这些需求引用到相近的 KM就是促进知 识运作 的一种管理职 社会资源或社会条件的占有量：在工业 服务市场中．创造更大的市场和利润空 能。随着时间的前进．KM 的定义也在不 经济时代 ．企业的竞争优势表现在规模 间，从而为企业差异化战略、建立独特优 断拓展 ，Schuhze的观