刍议礼貌原则在拒绝类商务信函中的运用.pdfVIP

27 2 vol． 27 ，NO． 2 第 卷第 期 延边党校学报 2012 4 Journal of Yanbian Party School Apr． 2012 年 月 刍议礼貌原则在拒绝类商务信函中的运用 戴 雪 珊 ( ， 361006) 厦门海洋职业技术学院 福建 厦门 【 】 ， ， 摘 要 礼貌原则是商务信函写作的基本要求 拒绝类信函作为一种特殊的商务信函 其在沟通方式上难度 。 ， 。 较大 本文对礼貌原则在商务信函写作中的运用进行分析与探讨 总结了拒绝类商务信函的写作技巧及其注意事项 【 】 ; ; 关 键 词 礼貌原则 拒绝类商务信函 委婉语 【 】H102 【 】A 【 】1009 —9352 (2012)02 —0083 —02 中图分类号 文献标识码 文章编号 ， 会很开心地接受他们的要求被拒绝， 随着全球经济一体化的迅猛发展 跨国商务活动日益 或者他们的利益被损 ， 。 ， ， 频繁 商务信函逐渐成为人们在经济领域中的一个重要的 害 因此 在写拒绝信函时 要十分注意写作的语气和措 ， 。 ， 交际手段 是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重 辞 既要将拒绝的原因明确地传达给收信人 同时还不能 。 ， ， 。 要工具 在跨国商务活动中 除了商务活动的专业知识 把顾客吓跑 要留住顾客 ， 。 ， ， ， 外 还要讲求语言的表达手段和技巧 在某些情况下 正 在外贸活动中的拒绝往往不是全面的 相反 大多数 确地运用礼貌原则不失为商家获得成功的一把金钥匙。 ， 。 ， 拒绝往往是单一的 有针对性的 所以在外贸活动中 一 ， ， 商业信函是一个基本的商业活动 涉及贸易 甚至现 方拒绝某些东西， 却给对方留有在其他方面讨价还价的可 。 在仍然是一个非常重要的沟通形式 他们向公众提供其 。 ， 能性 这种拒绝本身就是相对的 在外贸活动中的拒绝并 。 。 公司的形象 商业信函往往安排或者被视为合同的证据 ，