医疗纠纷产生的根源及其防范对策.pdfVIP

～ 第 8期 学工程技术人员为了优厚条件，而到这些机构从事维修技术服 负责的方式，按使用科室，或设备类型来划分，以确保每个科室、 务。另一方面医疗维修机构内部管理缺陷也是造成人才外流的 每台设备都有专门人员负责检修和维护。分工时要综合每个技 一 个重要原因[1—3]。 术人员的能力、特点及工作的需要 ，确定每个人的分工范围。力 据相关资料报道 1【]，在我国医院维修工作一线的工程技术 争做到人尽其才，使每个人的能力能得到充分发挥。 人员多数为中等学历，其技术主要源于工作实践，未经正规生物 2．2．2设备维修资料的管理制度：建立设备资料的管理制度。维修 医学1二程教育，技能单一 ，思维方式落后，缺少跟踪先进医学工 管理登记分为两个 ：一是随机行走的维修记录．二是设备部门的 程技术的潜能。造成这一现状的根本原因是医院管理者尚未意 维修登记。对应每一台仪器建立一个一式两联的维修记录本。用 识到生物医学工程人员在临床医疗中的作用。其次，人员进人随 夹子夹在机器旁边，并要求使用人员严格按照格式记录使用情 意，没有准入条件，维修机构成了一些人员的避风港。 况。维修时，工程师可以翻看此设备以前的故障。维修调试后填 1．2维修手段及管理制度落后 写维修过程详细记录，包括维修流程 ，维修结果及各关键点电 我国现行医院医疗器械设备维修工具 ，检测手段仍是陈旧 压，以及引起此故障的原因，查找的相关资料等等，借此不断积 的。其原因是医院自身不愿意对维修机构的设备有更大的投人。 累经验，缩短同类故障的排除时间。 因为这种投人的回报不是显著的，难有立竿见影的经济收益4【]。 2．2．3设备保养巡查制度：为了随时掌握各科室医疗仪器设备的 尽管 目前医院管理制度已相对完善 ，然而医院医疗器械设 使用状况、存在问题和临床需求 ，及时发现和解决一些故障和故 备维修机构却成了医院管理的盲区，多数医院没有详尽管理制 障隐患，医院设备实行三级保养制。①El常保养：由仪器保养人 度或管理制度滞后。即使是建立了医疗器械设备维修机构管理 负责，它的内容是表面清洁，紧固易松动的螺丝和零件 ，检查运 制度的医院，其制度也难以及时修订与补充，与现代医疗器械设 转是否正常，零部件是否完整。②一级保养：由仪器保养人按计 备维修管理的要求不相适应。特别是有关机构人员组成 ，占医务 划进行 ，要是内部清洁，检查有无异常情况 (如湿度 、声音等 )， 人员总数的比例 ，学历要求．准入资格等在卫生政策制度中没有 进行局部检查和调整。③二级保养 ：预防性的修理，由仪器保养 明确 的规定 人及修理人员共同进行，检查设备的主体部分，主要组件，调整 2加强医院医疗器械维修机构建设与管理的思考 精度，必要时更换易损部件I5-~3。 2．1建立健全医疗器械维修人员的准入制度 。加强维修人员的内 总之 ．医疗设备维修管理人员要以主人翁的态度来对待 自 涵建设 己的工作，为确保医疗仪器设备的正常运转而尽心尽力。同时也 针对现代医院的医学工程技术人员学历偏低 ，思维方式滞 要在工作中以身作则 ，时刻关心科室的同志，为他们的工作创造 后 ，不适应Et新月异的医学设备智能化的发展，进一步提高医院 良好的条件。以期设备维修机构的管理更加规范化、科学化 、合 的核心竞争力，医院应加大医学工程专业知识高学历专业人才 理化。 引进的力度，并提供优厚的待遇及工作环境 ，使得高学历人才能 够安心留下，以免造成人才流失。同时给与其他工程技术人员更 应加强继续教育．更新知识 ，积极创造并充分利用到设备厂家或 参考文献： 公司进行培训或学习的机会，主动与厂家等维修机构进行交流 [1]张顺旺．医疗设备管理维修人结构现状分析叨．医疗卫生装备， 与合作，不断提升维修技术水平。 1998，l9(1)：23-24． 同时．应从思想上认识到医疗器械维修不是一般的修修补 [2]李公平．规范医疗没备维修管理模式之浅析叨．医疗设备信息， 补，维修人员要有较强的责任心，树立全心全意为临床工作服务 20o3，18