一个优秀外贸业务员的分享各国买家特点.docVIP

和东南亚一带的华人做生意华裔和台湾人很聪明，做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语，基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦，不想老找不同工厂合作，很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳，敬业让他们可以信赖。和地中海沿岸的客人合作这个地区的客人富有，不会太计较一些价格的差异他们注重产品质量你应付他们的时候要显得很专业。和穆斯林人做生意根据经验，穆斯林国家的客人基本上都很拖沓， 说好这个周一汇钱的，但是都会等到下周二才收到款，这对于我来说是一种煎熬。穆斯林国家的人都会杀价，我师父说曾经被杀到满地鸡毛，幸好我的客人都很友善。跟他们合作要时刻保持联系，他们会问很多与贸易无关的问题，但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不达目的死不让他下线才行。还有，只要他们答应的事情，他们都会兑现的，在这点上比一些欧洲地区的客人还要好但是他们翻脸不认人也挺厉害的。和秘鲁的人做生意可能是典型的南美人性格的体现比较懒散,说好一星期汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情，人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的和波兰人做生意很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的关于南非这个国家：从和一个南非客人做生意得到的片面印象。1.该国的主要行业发展状况和商业机会。南非是非洲最富裕的国家，对非洲经济的发展方向有着很大的影响力。而且南非的进口关税很低，有些产品几乎为0。南非和其周边四国已经达成贸易同盟，五国之间0关税进出口和人员流动。南非是世界最大的黄金产地，还富有很多其他金属矿藏。关键是南非很多资源贫乏，需要从中国进口。南非旁边的岛国，马达加斯加，有一个自由港，鼓励中国企业去那里生产组装，作为进入非洲的跳板，提供了很多的优惠政策，值得考证。2.重点交易商品行情与市场分析。 南非各国人都很多，在未解放之前，一直是英国上层人士最大的也是最享受的海外居留地。 很多英国绅士开橡胶园，发了。所以南非几乎就是一个小联合国，尤其是约翰内斯堡，活跃着各色人等。南非贫富差距也很大，富人有钱的也很多。中国商品在南非出售价一般在fob价的3-6倍之间，利润可观。在南非很多华人，华人可能是进入南非市场最大的竞争者，因为他们也很了解国内行情。南非政府也很注重外国企业在南非的建设。3.与该国做生意应该注意的相关重要贸易、投资法规及政策的特殊性。南非对产品质量，认证，海关要求相对较低，操作起来相对容易。但海关有时候也很认真，单据一定要做到正确无误。一般来说，客户会根据不同产品让生产厂家提供一份certificate of manufacture,利于对方清关。银行付款好像都要提供形式发票，如果有首付款和尾款，那就需要提供两份deposit P/I 和balance P/I给对方提供给银行付款。4.如何与该国做生意（重点突出特殊性和处理经验与技巧），该国商人的共性分析，该国的商务文化和其他潜在商务规则等。这部分为核心内容。 南非人一般相对来说比较认真，处理问题坚持原则，比较固执。由于南非各色人等都有，故禁忌相对来说很少，语言或者邮件通过可以相对自由，偶尔的幽默也会增色不少。不过，记住一点，南非的夏天正是中国的冬天，南非在夏天过圣诞节。南非的网络也比较发达，skype用户也比较多，大多比较喜欢用skype南非对中国也抱着好奇的心态吧，话话家常都是很好的增加感情的方式。不过，交流的时候，一定要诚实，把真实情况凸显出来，有一说一，有二说二。5.如何更有效地在该国开展业务（合适的营销手段介绍、分销渠道和分支机构建设介绍等）。其实南非的搜索引擎和企业黄页都作的很精致，很先进。如果产品有竞争力，分销利润高的话，完全可以找华人合作，共同开发。南非也比较注重展会，本地参展费用也不高，可以适当考虑参加。另外，非洲人的一个共同特点，找一个当地人，让他们替你推销。和美国人做生意：1、饮食与礼节几乎每个美国客户和我闲聊时，都会带着美国式自豪的表情说: Everything in the US is big. 最初听到这话我是在昆山做办公椅项目，一个美国客户就这样跟我说的。在美国曾呆了10多年的老板告诉我一个非常有趣的事，那就是他亲眼见到一个美国保安一屁股将一把椅子坐得四分五裂。我这才理解为什么我们出口美