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经 营管理 基于需求层次理论的员工激励方法 基于需求层次理论的员工激励方法 张芳珍 (西安卫光电工厂 陕西西安 710065) 【摘 要】 本文从马斯洛的需求层次理论出发，提出了员工不同阶段的需求选择和激励方法。用以调动员工的积极性和创造性，推动企 业健康持续发展 。 【关键词】 需求层次理论；员工激励；方法 员工激励是人力资源管理的一个重要内容。成功的企业都希望凭 1、物质激励 借有效的激励政策来提高员工的工作积极性和内在潜力，使他们把 自 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基 己的智慧、能力和需求与企业的发展 目标结合起来去努力、创新，达到 本动因。对于企业大多数普通员工而言，生理和安全需求是第一位的。 企业和个人的双赢，获得共同发展。 他们的生活质量不高，关注的是收入的高低、是否有养老、医疗、失业保 一 、 员工的需求 险等福利以及工作的稳定性等，所以 增加工资、改善劳动条件、提高福 员工的需求是多种多样的，不同的人就其需求模式或结构也不尽 利待遇 等物质激励就是有效的激励手段。而物质激励的关键是合理 相同。 的薪酬制度，薪酬高低不仅要体现职务高低，也应当反映同一职级员工 1、需求层次理论 之间工作贡任、工作任务、工作成效的大小。因此 ，企业应该注重设计 马斯洛的需求层次理论认为，人的需要可以分为五个层次：具体如 对“内具有公平性，对外具有竞争力 的薪酬制度。 下图：(1)生理需要，指个人生存的基本需要，如衣、食、住等；(2)安全 2、精神激励 的需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁、预防危 物质是基础，精神是力量的源泉和工作的动力。当物质需求得到 满足后，精神需求就会凸显出来，进而产生激励作用。企业中的每位员 工都希望得到他人的尊重、理解和平等对待，希望得到平等公正地参与 职位竞争、获得晋升的机会。企业应对工作成绩优异的普通员工通过 公开通报、全体员工会议以及广播、电视等手段和途径，对先进事迹进 行表扬奖励，造就员工奋发向上、你追我赶的良好氛围，以提高员工对 自己工作的自豪感和对企业的归属感，增强企业的凝聚力。对工作成 绩优异的普通员工还可提供带薪进修、参加研讨班、学习一门新技术 险事故、职业有保障等；(3)社交的需要，人是社会的一员，需要友谊和 等；对那些能够胜任管理工作、并且愿意做管理工作的员工，可以把他 群体的归属感，人际交往需要彼此的同情、互助和赞许；(4)尊重的需 们提拔到管理工作岗位；对于专业人员，可以建立和管理人员分开的薪 要，包括要求受到别人的尊重和自己具有自尊心。(5)自我实现的需 酬体系(即双职业通道)。这样，技术人员也可以继续发挥他们的专业 要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真 特长，并得到了相应的报酬，而不必成为管理者。 正感到很有意义。这样，人的需要就可以依五种需要由低向高发展