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2014～2016年度广州市自来水公司 中心机房软硬件维护服务项目 (第二次) 招标文件 招 标 人：广州市自来水公司 招标代理：广州峤达咨询服务有限公司 招标编号： 招标时间：二〇一四年九月 目 录 第一部分 投标邀请函 4 第二部分 投标人须知 6 （一）总 则 10 1.定义及解释 10 2.项目说明 10 3.合格的投标人 11 4.合格的货物和服务 11 5．现场考察 11 6.投标费用 11 （二）招标文件 12 7.招标文件构成 12 8．招标文件的答疑 12 9.招标文件的修改 13 （三）投标文件的编制 13 10.特别说明 13 11.投标语言及计量 13 12.投标文件的构成 13 13.投标文件格式 16 14.投标报价 16 15.投标货币 17 16.证明投标人合格和资格的文件 17 17.证明货物的合格性和符合招标文件规定的文件 17 18.投标保证金 17 19.投标有效期 18 20.投标文件的式样和签署 18 （四）投标文件的递交 19 21．投标文件的密封和标记 19 22.投标文件提交的截止时间 19 23.迟交的投标文件 20 24.投标文件的修改与撤回 20 （五）开标 20 25．开标 20 （六）评标 21 26．评标内容的保密 21 27．投标文件的澄清 21 28．投标文件的评审、比较和否决 21 29．否决所有投标 22 （七）授予合同 22 30.合同授予标准 22 31.采购货物数量更改的权力 22 32.保留和拒绝任何或所有投标的权利 23 33．招标人保留接受或拒绝任何某一投标或所有投标的权力 23 35.签订合同 23 36.履约保证金 23 37.交易服务费 24 38．腐败与敲诈行为 24 第三部分 合同格式 25 第四部分 货物需求一览表 34 第五部分 项目需求书 48 第六部分 投标表格格式 49 第七部分 评标办法 83  第一部分 投 标 邀 请 函 投 标 邀 请 函 招标人就2014～2016年度广州市自来水公司中心机房软硬件维护服务项目(第二次)进行公开招标，现邀请满足投标人合格条件 1、凡满足招标人组织的2014～2016年度广州市自来水公司中心机房软硬件维护服务项目(第二次)投标人合格条件2、购买招标文件时间及地点： 购买招标文件时间：2014年 月 日－2014年 月 日上午9:30～下午5:00 购买招标文件地点：广州公共资源交易中心 室（广州市天润路333号）。 3、递交投标文件时间及地点： 递交投标文件截止时间：详见广州公共资源交易中心网上公布时间。 递交投标文件地点：详见广州公共资源交易中心网上公布地点（广州市天润路333号）。 4、联系方式： 招 标 人：广州市自来水公司 地 址：广州市中山一路12号 联 系 人：陈工 联系电话：02087159299 招标代理：广州峤达咨询服务有限公司 地 址：广州市广园中路428号4号楼 联 系 人：廖工、陈工 联系电话：020 广州市自来水公司 年  第二部分 投 标 人 须 知 投标须知前附表 序 号 内 容 说明与要求 1 项目名称 2014～2016年度广州市自来水公司中心机房软硬件维护服务项目(第二次) 2 供货地点 广州市 3 招标内容 (1)机房硬件维护部分：中心机房软硬件设备维护服务，维护内容包括针对IBM小型机、IBM-PC服务器、HP刀片服务器、EMC-DMX950存储服务器、博科光纤交换机、Avocent KVM、航天联志存储服务器、提供IBM X3650备机等维护服务,具体维护需求见招标文件。 (2)SYMANTEC NBU 备份软件维护部分： 对SYMANTEC NBU 备份软件进行巡检，保证备份系统的稳定可靠性。 制定数据灾难恢复方案并协助招标人技术人员进行数据恢复演练，保证数据恢复的可靠性。 对新上线的数据库系统安装新的NBU备份软件，并制定相应的备份策略。 根据各系统的运行情况，及时调整备份策略和备份介质。 SYMANTEC NBU 备份软件使用中出现的各种故障及问题，维护服务单位工程师将通过远程或现场等方式以最快的速度采取有措施进行故障排除并恢复。 一套【正本】和 套【副本】及一份电子文件、根据穗建筑[2013]246号