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管理学基础 主 编：方振邦 副主编：李超平 胡平 胡威 张红霞 张秀智 9.1.1 人力资源管理 自1954年彼得·德鲁克提出人力资源（human resource, HR）概念后，1958年社会学家怀特·巴克（E. Wight. Bakke）将人力资源管理（human resource management, HRM）视为企业的一种普通的管理职能，从而第一次提出了人力资源管理的概念。 其后，众多学者从人力资源管理的目的、过程、主体等方面阐释了此概念，不同学者对其的定义也有所不同。 本书将人力资源管理定义如下：所谓人力资源管理，就是组织通过各种政策、制度和管理实践，对人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，充分挖掘人力资源的潜力，合理配置人力资源，调动人的积极性，提高工作效率，从而实现组织目标的管理活动。 9.1.2 人力资源管理的发展演变 * * 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 第9章 人力资源管理 9.1 人力资源管理概述 9.2 人力资源战略与规划 9.3 工作设计与工作分析 9.4 招募与甄选 9.5 培训与开发 9.6 薪酬管理 9.7 绩效管理 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 人事管理 人力资源管理 战略性人力资源管理 使 命 核心价值观 愿景 战略 人力资源战略与规划 招募 培训 开发 职位 变动 解雇 退休 甄选 绩效 管理 业务流程 组织架构 薪酬 管理 工作评价 能力评价 员工关系管理 组织文化 工作设计/工作分析 胜任素质 一般环境 具体环境 战 略 性 人 力 资 源 系 统 模 型 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 9.1.3 战略性人力资源管理 第9章 人力资源管理 9.1 人力资源管理概述 9.2 人力资源战略与规划 9.3 工作设计与工作分析 9.4 招募与甄选 9.5 培训与开发 9.6 薪酬管理 9.7 绩效管理 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 9.2.1 人力资源战略 人力资源战略的含义 人力资源战略（human resource strategy）：组织为适应外部环境的变化和内部管理的需要，根据组织的战略目标，制定出人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现组织目标和人力资源目标的过程。它强调人力资源对组织战略目标的支撑作用，从战略层面考虑人力资源的内容和作用。 人力资源战略的类型 康乃尔大学的研究 舒勒的研究 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 人力资源规划的含义 所谓人力资源规划（human resource plan），就是根据组织的发展战略、目标以及组织内外环境的变化，科学的预测、分析组织的人力资源需求和供给状况，制定必要的管理政策和措施，以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资源的过程。 人力资源规划的内容（见后表） 人力资源规划的程序 人力资源规划程序一般包括三个步骤：人力资源供求预测与比较、人力资源规划方案的制定和人力资源规划的实施与效果评估。 管理学基础 公共管理核心课程系列教材 9.2.1 人力资源规划 人力资源业务规划内容 安置费用 退休政策及解聘程序 劳动力成本降低、生产率提高 退休解聘计划 法律诉讼费用 民主管理、加强沟通 提高劳动效率、员工关系改善、离职率降低 员工关系计划 增加工资奖金的数额 工资政策、激励政策、激励方式 劳动力供给增加、时期提高、绩效改善 工资激励计划 培训开发总成本 培训计划的安排、培训时间和效果的保证 培训的数量和类型、提供内部的供给、提高工作效率 人力资源培训与开发计划 职位变动引起的工资变动 选拔标准、提升比例、为提升人员安置 后备人员数量保持、人员结构改善 人力资源接续计划 按使用规模、类别和人员状况决定薪酬预算。 任职条件、工作轮换的范围和实践 部门编制、人力资源结构优化、职位匹配、工作轮换 人力资源配置计划 招募甄选费用 人员资格标准、人员来源范围、人员起点待遇 类型、数量、层次、人员素质结构改善 人力资源补充计划 预算 政策 目标