考核标准-20090625交通厅.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 严格执行《关于对全省收费公路实行统一管理的通知》《关于公路车辆通行费征收管理工作有关问题的通知》《关于严格车辆通行费包缴管理有关问题的通知》《陕西省高速公路联网收费管理制度》《陕西省收费公路逃缴通行费稽查管理规定》《陕西省高速公路非现金收费管理规定（试行）》等国、省及交通主管部门及有关部门关于收费公路管理的各项规章制度。 根据本单位实际和收费业务管理要求，建立健全本单位收费管理制度、办法，明确工作流程，细化工作措施。 未认真落实相关制度政策的，每发现一次扣2分；违反相关政策制度的，每发现一次扣2分。工作责任不明确，每发现一次扣2分；制度措施执行不力的，扣2分。 严格执行《劳动合同法》，实行用工制度改革，推行人员公开招聘，规范劳动合同管理，严格管理人员编制。 按照“同工同酬、按岗取薪”原则，一岗一薪、岗动薪变的分配制度管理。加强绩效考核，落实岗位绩效工资制度。 根据数据信息管理工作要求，制定本单位信息、数据报送流程，确保数据信息报送的时效性、准确性，健全数据信息报送审核制度。 加强政务信息的报送管理，确保信息的数量和质量。信息内容应详实、全面，报送及时。 加分合计不超过5分 认真按照《车辆管理制度》《安全管理制度》《财产管理制度》等要求，结合本单位实际，建立健全本单位后勤管理制度。 根据后勤工作制度和特点，分项管理，建立工作落实机制，健全后勤管理记录。 遵照执行《档案法》等法律法规，落实《档案管理制度》。 未认真落实相关制度的，每发现一次扣1分；违反相关政策制度的，每发现一次扣1分。 分类归整档案，严格执行查阅、移交、销毁等使用制度，建立档案使用管理登记制度。 档案查阅、使用未规范管理的，扣1分；随意销毁过期档案的，扣1分；未定期装订或档案保管不善的，扣1分；档案管理人员变动未按规定履行移交手续的，扣1分。 未认真落实考核制度的，每发现一次扣2分；违反考核规定的，每发现一次扣2分。 班子成员分工不明确，互相推诿扯皮，贻误工作的，扣2分；班子成员之间不团结的扣2分；班子（班组）成员民主测评满意率低于75％的，每人次扣1分。 根据机构设置确定部门职责，且职责明确。按照“精简高效、监督制约、分工合理、定员定岗、相互兼顾、保障收费”原则按需设置岗位，且岗位职责明确。 部门职责不明确、有交叉内容的，扣2分；部门职责、图表不统一规范上墙的，每发现一处扣2分。未按要求和人员实际划分岗位的，扣3分；实行一人多岗时，不符合制约原则的，扣3分。 会计人员、监控员等未持证上岗的，每人次扣1分。未组织参加收费、监控人员技能鉴定工作的，扣2分；申请规范化合格的单位，收费、监控人员初级任职资格人数少于总人数10％的，每少1人扣1分；申请规范化考核优秀的单位，收费、监控人员中级以上任职人数少于总人数5％的，每少1人扣1分。 收费、监控人要上下班交接操作规范、手续齐全，交接记录完整。 未办交接班，或交接班不规范，手续不齐全的，每人次扣1分；交接记录不完整，交接事项不清楚的，每人次扣1分。 收费人员业务熟练，车型判断准确、计重车辆处理得当、通行卡（券）使用规范，唱收唱付、能识别假币等。 车型、车情等操作不规范不准确的，每人次扣1分；正常发卡时间大于5秒，车型收费时间大于10秒，集中收费时间大于25秒的，每人次扣1分；（车牌识别错误或故障时）人工全车牌录入时间大于5秒或录入车号信息出错的，每人次扣1分；收费员有责长短款率大于1.5/万，或有责打印错票率大于1/万，或有责结帐错误率大于1/车道·季度的，每人次扣1分。 监控人员能够熟练使用监控设备、切换矩阵，能根据条件检索车辆图片、图像信息，并按规定编辑、发布监控信息，能辅助开展图像图片稽查等。 不能熟练使用监控设备采集图像、切换矩阵的，每人次扣1分；未及时通过车辆图片检索与收费车道进行工作协作的，每人次扣1分；未充分利用图像信息开展辅助稽查的，每人次扣1分。 未开展人员业务竞赛或技能比武活动的，扣3分。参加省级技能比武活动且拿到名次的，加3分；参加管理单位技能比武活动且拿到名次的，加2分；收费站自行组织技能比武活动，且促进技能提高的，加2分。 严格使用个人工号（或身份卡）上下班，不得混用、借用、乱用工号（或身份卡）信息。 加强业务处理能力，提高突发应急事件管理意识，建立完善突发事件应急处理措施。 加强收费过程中常见冲站、堵站、闯站等突发事件管理，提高收费人员处理突发事件的安全意识，组织开展演练活动。 对冲站、堵站、闯站等异常通行车辆情况，未开展应急处理训练的，扣3分。 提高收费系统故障的应急处理水平，加强后备电源等设施设备的应急